Что разрешено сотруднику ЧОП.
Обращаем ваше внимание, дорогие читатели, на то, что частная детективная и охранная деятельность регулируется законом «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации» и приказом МВД России «Об утверждении инструкции об организации работы по лицензированию и осуществлению ОВД контроля за частной детективной и охранной деятельностью на территории РФ».
Можно ли обыскать покупателя, обвиняя его в краже товара?
Следует обратить внимание на следующее: сотрудник службы охраны не имеет полномочий досматривать вещи покупателя.
Личный досмотр – прерогатива исключительно сотрудников правоохранительных органов.
И ни один нормативный акт не обязывает вас дожидаться полицию в магазине.
Если Вы уверены в несправедливости обвинения, то вправе идти по своим делам, оставив охранника наедине со своими предположениями.
Применять силу при задержании подозреваемого в краже, охранник может лишь в том случае, если он видел лично или посредством камеры наблюдения, что покупатель украл что-либо из магазина или еще каким-то образом нарушил закон.
Сразу после задержания, охрана должна вызвать полицию – и не более того.
Вправе ли охранник требовать сдавать сумки в камеру хранения?
Покупатель имеет право не сдавать личные вещи в камеру хранения при входе в магазин.
Какого бы объема ни была сумка.
Тем более, администрация магазина сразу же предупреждает покупателей о том, что ответственности за сохранность их имущества не несет.
Зато, если Вы потеряете ключ от ячейки с вещами, магазин возьмет с Вас за него сполна.
Обращаем Ваше внимание на то, что клиент вправе зайти в магазин с любой вещью, даже идентичной той, которая продается в нем – будь то хоть бутылка воды, хоть связка бананов.
Единственное что посетитель обязан сделать в таком случае – поставить в известность работников магазина.
Законны ли требования охраны в магазинах самообслуживания, показывать на выходе содержимое сумки?
Охране разрешено: попросить предъявить чек, показать сумку и даже «пройти для выяснения обстоятельств».
Но Вы имеете право не подчиниться.
Такое требование сродни просьбе случайного прохожего: можете откликнуться, а можете пройти мимо.
Если же охрана превышает полномочия, то можете смело написать заявление в милицию.
Оттуда жалоба пересылается в лицензионно-разрешительную службу, выдавшую лицензию на деятельность этого частного предприятия, затем по факту неправомерных действий охраны будет осуществлена проверка. И если допущено грубое нарушение закона, то можно лишиться лицензии.
Следует отметить, что частные охранные предприятия регистрируются и имеют статус юридического лица.
А служба безопасности является структурными подразделениями организации, при которой создаётся.
Например, при банках для её создания достаточно приказа руководителя и согласования устава с МВД.
Разница здесь в том, что ЧОПы имеют право заключать договоры с предприятиями и организациями по предоставлению охранных услуг, а службы безопасности охраняют только свою организацию.
Важно помнить, что руководитель любого уважающего себя охранного предприятия заинтересован в том, чтобы репутация его организации была незапятнанной.
Поэтому никогда не будет держать на работе некомпетентных сотрудников.
Охранники солидного ЧОПа обеспечивают безопасность клиента и чётко следуют нормам закона.
Они также оказывают содействие милиции и принимают активное участие в охране общественного порядка.
Если же сотрудники какого-либо ЧОПа время от времени действуют незаконно, то это грозит аннулированием лицензии или приостановлением её действия.