Нужен ли банку «Детектор лжи» ?.
Гамза В.А.,
кандидат юридических и экономических наук,
Председатель Совета директоров ОАО «Агрохимбанк»,
Холодный Ю. И.,
доктор юридических наук, кандидат психологических наук,
начальник отдела Института криминалистики ФСБ России
Нужен ли банку «Детектор лжи» ?
Источник:
В связи с высокими темпами роста экономики сегодня в России резко возрос спрос на квалифицированные кадры, которые, помимо наличия профессиональных знаний и опыта успешной работы, должны удовлетворять высоким требованиям лояльности по отношению к своему работодателю. Отражением указанного процесса стал рост в последние годы в Москве, Санкт-Петербурге и ряде иных крупных городов России числа частных компаний, торговых фирм, охранных и иных предприятий, которые в интересах обеспечения коммерческой безопасности используют специальный прибор, часто в обиходе именуемый детектором лжи.
Интерес к использованию «детекторов лжи» или, говоря профессиональным языком полиграфологов, опросам с использованием полиграфа (ОИП) обусловлен тем, что они являются эффективным средством выявления у человека скрываемой им информации, особенно в тех случаях, когда невозможно или затруднено применение иных, традиционных путей получения необходимых сведений.
В целях корпоративной безопасности ОИП или, иначе, проверки на полиграфе, могут быть применены по трем направлениям. Первое — это скрининговые проверки (от англ. «screen» — просеивать, проверять на благонадежность) на полиграфе нанимаемого на службу персонала; второе — периодические и/или выборочные проверки на полиграфе работающего персонала, и третье — ОИП в ходе служебных разбирательств.
Осуществляя приём служащих на работу традиционным путем, службы кадров и отделы безопасности коммерческих предприятий отмечают, что многие факты из жизни кандидата на работу не могут быть вскрыты ни путем опроса его бывших работодателей, ни проверками по учетам, ни во время проводимого собеседования. Бывший работодатель в лучшем случае может рассказать о работавшем у него служащем лишь то, что было замечено за ним во время работы, но он ничего не сможет сказать о негативных поступках своего бывшего сотрудника, если последний не был в них уличен. Органы охраны правопорядка не могут сказать, что конкретный человек не совершил уголовных преступлений: их заключение «по учетам не проходит» означает лишь, что тот не был задержан на месте преступления и не привлекался к судебной ответственности. Каким бы длительным ни было собеседование с глазу на глаз, представителю службы безопасности никогда не удастся выяснить компрометирующие кандидата факты биографии, если последний умело их скрывает. Единственный человек, кто знает о кандидате всё — это он сам. Поэтому многие частные компании США, например, считают ОИП одним из главных методов проверки нанимаемого на работу и работающего персонала.
По мнению американских экспертов, проверка на полиграфе — лучший способ дать кандидатам на работу понять, что фирма серьёзно настроена против каких-либо правонарушений. ОИП нанимаемого на работу персонала и периодические проверки работающих сотрудников являются наиболее эффективным средством профилактики и контроля различных видов хищений: зарубежная практика давно показала, что уровень безопасности предприятия тем выше, чем безжалостнее отсев кадров. Необходимость применения ОИП особенно актуальна в тех отраслях предпринимательства, где высок риск краж, подлога и обмана (например, в банках), имеются большие материальные ценности (например, в супермаркетах) и проч.
Пользователи полиграфа — зарубежные и отечественные — хорошо знают, что ОИП существенно дополняет — а часто, намного превосходит — остальные методы выяснения истины и является при этом весьма рентабельным: проверки на полиграфе занимают во много раз меньше времени и обходятся в итоге значительно дешевле, чем длительные рутинные кадровые проверки. В целом, по оценкам американских специалистов, используя полиграф, предприниматель, как минимум, на 25% повышает вероятность того, что принятые на работу сотрудники окажутся честными людьми.
Что практически полезного может дать введение проверок на полиграфе в моем банке? Очевидно, что любой предприниматель, принимая на работу персонал, стремится иметь в своем распоряжении квалифицированных и надежных сотрудников. При этом каждый работодатель не желает, чтобы среди нанятых на работу оказались лица с негативным прошлым или неприемлемыми (с его точки зрения) личностными особенностями.
Такими нежелательными характеристиками — их именуют «факторами риска» — могут оказаться, например, связь с преступными группировками, совершение уголовно наказуемых деяний, наличие скрываемых контактов с конкурентами, существование больших неоплаченных долгов, увлечение азартными играми, склонность к алкоголизму, употребление наркотиков и многое другое.
Очевидно, что, в зависимости от специфики профессии или конкретной сферы деятельности, факторы риска могут быть весьма разнообразны. Например, при проверке персонала, принимаемого на работу в банк, могут быть использованы вопросы:
1. Вы получили от кого-либо поручение собирать информацию о банке?
2. У Вас есть скрытые причины, по которым Вы хотите работать в банке?
3. Вы сознательно исказили какие-нибудь данные своей биографии?
4. Когда-нибудь употребление алкоголя мешало Вашей работе?
5. Вы когда-либо совершали преступления, оставшиеся нераскрытыми?
При ОИП работающего персонала для работодателя могут представлять интерес такие вопросы, как:
1. Вы передавали конкурентам конфиденциальную информацию коммерческого характера?
2. Вы когда-либо получали деньги за передачу конфиденциальной информации банка?
3. Криминальные структуры получали от Вас служебную информацию?
Обычно полагается, что процедура проверки на полиграфе состоит из трех этапов — из предтестовой беседы, тестирования на полиграфе (ТнП) и послетестовой беседы. В принципе, такая трехзвенная структура ОИП верна, если смотреть на нее со стороны лица, подвергаемого такому опросу. И, с точки зрения проверяемого человека, нет существенного различия в том, проводится ли скрининговый ОИП или ОИП в ходе служебного разбирательства.
Если на ОИП смотреть со стороны полиграфолога, технология применения полиграфа выглядит значительно сложнее. В полном объеме, — от момента зарождения инициативы применения полиграфа в отношении конкретного человека до подготовки итогового документа, констатирующего результаты проверки этого человека на полиграфе, — структура ОИП состоит из девяти этапов.
Поскольку выполнение проверок на полиграфе в ходе служебных разбирательств, как правило, значительно сложнее, чем проведение скрининговых ОИП, проанализируем сначала более сложный и трудоемкий процесс.
ОИП в ходе служебного разбирательства
Первым самостоятельным этапом технологии ОИП является ознакомление с фабулой дела (расследуемого противоправного деяния, служебного проступка, происшествия и т.п.), вызвавшего необходимость применения полиграфа. Этот этап обусловлен тем, что прикладные и тактические возможности проверок на полиграфе ещё недостаточно известны работникам служб безопасности, занятых служебными разбирательствами, и далеко не редки случаи, когда обращение за помощью к ОИП является несвоевременным (как правило, запоздалым).
Предварительное ознакомление с фабулой расследуемого дела дает возможность полиграфологу в рабочем порядке выяснить причины, по которым у службы безопасности возник интерес к проведению ОИП, а также определить наличие факторов правового, методического или организационного характера, принципиально исключающих возможность применения полиграфа. Такими факторами могут являться: отсутствие добровольного согласия человека на проведение ОИП; наличие у него физического или психического истощения; наличие заболеваний дыхательной или сердечно-сосудистой систем в фазе обострения; дефицит времени, исключающий возможность проведения методически корректного ОИП и проч.
Поняв причины, по которым возникло стремление воспользоваться возможностями ОИП, и, убедившись в отсутствии препятствий к применению этого метода, полиграфолог совместно с сотрудником службы безопасности, определяют задачи, которые предстоит решить в ходе проверки.
Зная прикладные возможности этого метода, полиграфолог определяет совокупность вопросов, которые необходимо выяснить в ходе предстоящей проверки. Формулирование ясных и конкретных вопросов важно для качественного выполнения ОИП, поскольку именно они определяют весь дальнейший процесс подготовки и осуществления проверки на полиграфе — от изучения материалов дела до выбора тактики выполнения предтестовой беседы и самого ТнП. Далее, полиграфолог совместно с сотрудником службы безопасности определяют оптимальные условия и сроки проведения ОИП.
Иногда после предварительного ознакомления с фабулой происшествия (расследуемого события) выясняется, например, что для качественного выполнения ОИП необходимо провести какие-либо мероприятия или действия, получить дополнительно какую-то информацию или временно отложить проведение ОИП на более поздний срок. Порой полиграфолог может прийти к выводу о бесполезности и даже недопустимости применения полиграфа, поскольку такая процедура может негативно повлиять на работу учреждения.
Таким образом, ознакомительный этап, являющийся определяющим в организации ОИП, завершается одним из трех исходов:
а) принятие решения о выполнении ОИП и формированием его задач (то есть безотлагательное проведение ОИП)
б) принятие решения о дополнительной подготовке к ОИП (то есть отсрочка ОИП)
в) мотивированный отказ от применения полиграфа.
Принимая одно из трех перечисленных выше решений по итогам ознакомления с фабулой дела, полиграфолог, фактически, возлагает на себя всю полноту ответственности за проверку на полиграфе и тем самым исключает возможность выполнения методически некорректных либо безрезультатных ОИП. В случае принятия решения о безотлагательном или отсроченном выполнении ОИП полиграфолог приступает к его подготовке.
Второй этап ОИП — изучение материалов дела, когда полиграфолог внимательно знакомится со всем имеющимися в распоряжении службы безопасности материалами. При этом полиграфолог решает несколько частных задач.
Во-первых, полиграфолог обязан глубоко вникнуть в суть проводимого розыска (или следствия) по конкретному делу, изучить его с тем, чтобы держать в памяти обстоятельства расследуемого события, которые понадобятся ему в дальнейшем при проведении предтестовой беседы.
Во-вторых, изучая материал, специалист обязан выбрать сведения трех категорий: а) достоверные данные о человеке, подлежащем ОИП, или о произошедшем событии; б) какие-либо факты или сведения, которые не касаются расследуемого события, и которые проверяемый в ходе ОИП человек будет скрывать по тем или иным причинам; в) выдвигаемые розыском (следствием) предположения (версии) о возможной причастности проверяемого человека к расследуемому происшествию.
При этом полиграфолог обращает особое внимание на выявление в материалах дела признаков или обстоятельств расследуемого происшествия, которые могли быть известны только лицам, совершившим преступление либо имевшим к нему непосредственное отношение (то есть так называемые частные признаки происшествия).
Завершающий шаг изучения материалов — отбор вопросов (вытекающих из данных службы безопасности или из утверждений опрошенных в ходе разбирательства сотрудников), выносимых на проверку: полиграфолог определяет перечень фактов или обстоятельств расследуемого происшествия, по которым он предполагает внести ясность в итоге ОИП.
Отобранные в результате изучения материалов сведения служат полиграфологу информационной базой для следующего — третьего — этапа ОИП, которым является выбор методик и тестов для ТнП и формулирование вопросов для них.
Составление рабочего материала для ТнП — то есть выбор оптимального по составу и количеству набора тестов, а также подготовка вопросов для этих тестов — весьма ответственный этап.
Мировая практика накопила огромный опыт проведения проверок на полиграфе и сформировала определенные алгоритмы их осуществления по конкретным классам расследуемых дел. Вместе с тем следует подчеркнуть, что данный этап является, бесспорно, творческой частью подготовки к проверке и требует от полиграфолога хороших знаний теории и технологии ОИП, а также определенной изобретательности.
В ходе четвертого, организационного этапа, наряду с полиграфологом, к выполнению ОИП и к подготовке ТнП подключается сотрудник службы безопасности. Кроме решения технических вопросов (выбор оптимального времени и помещения для проведения проверки на полиграфе; определение целесообразности осуществления аудио- или видеозаписи ОИП и проч.), они, исходя из задач ОИП, прогнозируют возможный ход и итог процедуры проверки.
Поскольку полиграфолог выступает в ходе ОИП лишь получателем, «добытчиком» необходимой инициатору информации, но не её владельцем (таковым является учреждение, заказавшее выполнение ОИП, в лице сотрудника службы безопасности), ему важно ещё до начала проверки на полиграфе определить направленность процедуры и «просчитать» её возможные исходы. Это необходимо полиграфологу для выбора оптимальной тактики предтестовой беседы и последующего ТнП.
Таким образом, после выполнения названных этапов ОИП результатами подготовки к проведению ТнП являются:
а) создание методически корректных рабочих условий для выполнения ТнП.
б) подготовка рабочего материала для ТнП (тестов и их вопросников).
в) хорошее знание полиграфологом материала проводимого служебного разбирательства.
После подготовки следует проведение проверки на полиграфе, которая включает также несколько этапов.
Так, пятым этапом ОИП (или первым этапом проведения проверки на полиграфе) является предтестовая беседа.
Она, в зависимости от конкретной ситуации, может длиться от 20 — 30 мин. до нескольких часов. В ходе нее полиграфолог знакомит проверяемого с полиграфом и предстоящей процедурой в целом, а также делает особый акцент на том, что любые попытки проверяемого солгать будут немедленно обнаружены по физиологическим реакциям, регистрируемым прибором. Предтестовое общение предоставляет специалисту возможность установить необходимый психологический контакт с проверяемым и оценить его состояние перед началом проверки. В ходе беседы полиграфолог получает от проверяемого информацию о его жизни и трудовой деятельности, здоровье и образовании, семейном положении, интересах, увлечениях и проч. После обсуждения перечисленных выше вопросов полиграфолог выслушивает от проверяемого его трактовку расследуемого события.
Вслед за предтестовой беседой наступает основной, шестой этап ОИП — тестирование на полиграфе.
Непосредственно перед проведением каждого из тестов полиграфолог обсуждает с проверяемым содержащиеся в этом тесте вопросы, при необходимости редактирует их и только после этого включает прибор и выполняет тест. Число применяемых тестов определяется исключительно полиграфологом исходя из фабулы дела, условий проведения проверки на полиграфе, личного опыта специалиста и может исчисляться от 3–4 до нескольких десятков в зависимости от сложности поставленных перед ОИП задач.
С началом первого из тестов начинается седьмой и, по сути, главный этап ОИП — анализ полиграмм, то есть анализ графического отображения на диаграммной бумаге или на экране компьютера динамики физиологических процессов, регистрируемых с помощью полиграфа, и интерпретация результатов тестов.
Выполняя тест за тестом, полиграфолог сравнивает и оценивает физиологические реакции проверяемого человека, возникающие у него на задававшиеся вопросы. Зарегистрированные полиграммы подвергаются обработке на компьютерном полиграфе. Полиграфолог проводит также экспертную оценку полиграмм и выносит суждение о субъективной значимости для проверяемого заданных ему вопросов. Затем, опираясь на определенный набор логических правил, приходит к вероятностному заключению о наличии или отсутствии сокрытия информации данным человеком в ходе ТнП. Выполнив подготовленные тесты, полиграфолог приходит к заключению о том, что полученный с помощью полиграфа материал:
а) носит наглядный характер и позволяет сразу сделать вывод о наличии у конкретного человека скрываемой информации о расследуемом событии
б) требует тщательного анализа
в) недостаточен для принятия какого-либо решения в силу неожиданно возникших (в ходе предтестовой беседы или самого ТнП) обстоятельств и тестирование придется продолжить
г) не позволяет ответить на поставленные перед проверкой вопросы в силу специфических особенностей физиологического реагирования конкретного опрашиваемого лица.
Если результаты ТнП не позволили сделать однозначных выводов, полиграфолог предлагает сотруднику службы безопасности продолжить проверку на следующий день или через несколько дней.
После завершения ТнП следует восьмой этап ОИП — послетестовая беседа, проведение которой зависит от результатов выполненного тестирования. Если выполненное ТнП указало на отсутствие у опрашиваемого лица скрываемой информации, его благодарят за оказанное сотрудничество в ходе проводимого служебного разбирательства.
В зависимости от конкретных условий ОИП и только с ведома службы безопасности может ознакомить опрашиваемое лицо с некоторыми результатами выполненного ТнП, либо уведомляет его, что результаты будут переданы службе безопасности, которая определит порядок ознакомления с ними.
Если полиграф показал, что подвергнутый проверке человек скрывал в ходе ТнП что-либо по одному или нескольким вопросам, то, как правило, рекомендуется сразу после окончания тестирования провести послетестовую беседу с данным лицом с тем, чтобы в полной мере воспользоваться психологическими преимуществами, созданными методом ОИП, и попытаться склонить проверяемого к правдивым ответам.
Начиная такую беседу полиграфолог не обвиняет опрашиваемого во лжи, а лишь указывает ему, что один или несколько вопросов беспокоят последнего, вызывают у него реакции, и поэтому полиграфолог просит проверяемого дать этим реакциям объяснение. Как показывает накопленный собственный опыт и данные американских специалистов, после такого — порой весьма незначительного — психологического «нажима» подвергнутые проверке на полиграфе лица давали признательные показания.
Завершающим девятым этапом ОИП является подготовка итогового документа, отражающего полученные результаты и отвечающего на вопросы, поставленные перед проверкой на полиграфе.
Каждый из указанных выше этапов изложен в сжатом виде и лишь в объёме, необходимом для общего понимания технологии подготовки и осуществления психофизиологического метода «детекции лжи» с помощью полиграфа: реальная технология каждого из этапов ОИП существенно сложнее и многограннее.
Структура ОИП наглядно демонстрирует, что каждый из его этапов включает в себя множество элементов, а сами этапы — прямо или косвенно — взаимосвязаны между собой
Скрининговые ОИП
Данные ОИП нацелены на выявление у работающего или нанимаемого на работу персонала нежелательных для работодателя факторов риска и поэтому носят строго регламентированный характер.
Поэтому ОИП конкретного лица уже не требует первого, ознакомительного этапа, а первый этап скринингового ОИП — изучение материалов личного дела конкретного человека, которое осуществляется в обязательном порядке.
Поскольку скрининговые ОИП выполняются по единой программе, выбор тестов для проверки на полиграфе определенного контингента лиц и формулирование для них вопросов осуществляется, как правило, один раз. Единожды же решают вопросы организации выполнения ОИП. Поэтому третий и четвертый этапы структуры ОИП, фактически, «свернуты».
Таким образом, вторым этапом скринингового ОИП является предтестовая беседа, в завершение которой осуществляется корректировка вопросов тестов с учетом индивидуальных особенностей опрашиваемого. Этот этап, а также ТнП и анализ полиграмм и интерпретация результатов тестов (то есть третий и четвертый этапы) являются строго обязательными для любого скринингового ОИП. Однако, из-за того, что перечень факторов риска, выносимых на проверку с помощью полиграфа, постоянен, технология их оценки неизменна, существенно упрощается и выполнение ОИП.
Следующий этап — послетестовая беседа — в скрининговых ОИП проводится по выявленным факторам риска по предварительно согласованным со службой кадров плану, либо не проводиться, если факторы риска отсутствуют или работодатель считает проведение такой беседы нецелесообразным.
Завершается ОИП итоговым документом, который носит стандартизованный характер, и подготовка которого существенно проще, чем при ОИП, выполнявшемся в интересах оперативно-розыскной или следственной практики. Из сказанного выше следует, что ряд этапов скринингового ОИП носит «свернутый» характер, в связи с чем технология этого вида проверки на полиграфе в подавляющем большинстве случаев существенно проще. Следует подчеркнуть, что знание структуры ОИП важно не только с теоретической, но и с практической точки зрения.
Нарушение полиграфологом выработанной мировой практикой технологии ОИП неизбежно сопровождается снижением качества выполняемой проверки и может привести к ошибочным результатам по итогам проверки на полиграфе.
Данное выше краткое описание процесса выполнения ОИП ставило своей целью не только познакомить с этой технологией специалистов служб кадров и безопасности коммерческих банков, но и оказать им определенную практическую помощь.
ОИП, хотя и не нашли ещё должного распространения в сфере обеспечения банковской безопасности, все активнее применяются в иных сферах отечественного частного предпринимательства и при правильной реализации их технологии являются весьма эффективным средством раскрытия, расследования и профилактики служебных правонарушений.
В настоящее время в России специальность «полиграфолог» переживает стадию становления, в связи с чем квалификационные требования к полиграфологам жестко не определены и носят пока расплывчатый характер. В силу этого нередко в работе плохо подготовленных специалистов (работающих как в федеральных ведомствах, так и оказывающих услуги в сфере частного предпринимательства) отмечаются явные нарушения технологии ОИП, которые можно разделить на две группы. К первой группе следует отнести такие нарушения, которые существенно снижают методическую корректность процедуры ОИП и могут нанести ущерб её результативности, ко второй — нарушения, которые исключают возможность принятия какого-либо решения по итогам конкретного теста и всей проверки на полиграфе в целом.
Пользователи ОИП — сотрудники служб кадров и отделов безопасности, — обращаясь за помощью к проверкам на полиграфе, не знают истинную квалификацию специалиста, работающего с этим прибором, и, естественно, принимают результат такой проверки как достоверный. Нередки случаи, когда лица, весьма слабо знакомые с технологией ОИП, выдают себя за специалистов, вводя в заблуждение обращающихся к ним за помощью пользователей полиграфа и нередко калеча судьбы людей, попавших к ним на проверку. Анализ сложившейся ситуации привел к необходимости выработки простых и эффективных критериев, которые могли бы помочь пользователям ОИП, не знакомым с громоздкой технологии этого метода, самостоятельно оценить качество выполненной проверки и обезопасить себя от некомпетентного псевдо-полиграфолога. В результате такого анализа был выделен ряд базовых методических требований к выполнению ОИП, нарушения которых обязывают отказаться от принятия какого-либо (положительных или отрицательных) решений по итогам конкретного теста и всей проверки на полиграфе в целом.
Требование 1: в ходе тестирования на полиграфе обязательно осуществляется регистрация дыхания опрашиваемого лица.
Дыхание, являясь одной из жизненно-важных физиологических функций организма человека, в условиях ОИП может оказывать сильное рефлекторное влияние на динамику сердечно-сосудистой активности (ССА) и/или кожно-гальванического рефлекса (КГР). В частности, глубокий вдох, превышающий, в среднем, в два и более раз глубину текущего дыхания человека, вызывает рефлекторные реакции в ССА и КГР. Такие глубокие вдохи (так называемое явление гипервентиляции легких) являются физиологически обусловленными, обеспечивая вентиляцию периферийных участков легких, и осуществляются человеком, примерно, один раз в 10–15 мин., а в случае психического напряжения (которое нередко наблюдается в ходе проверки на полиграфе) — значительно чаще.
Таким образом, в условиях ОИП явление гипервентиляции выступает в роли естественной помехи, затрудняющей качественную регистрация физиологических реакций. Если же дыхание не регистрировать, вызванные глубокими вдохами рефлекторные реакции в ССА и КГР будут неверно оценены полиграфологом и могут привести к принятию ошибочного суждения по итогам проведенного теста.
Регистрация дыхания в ходе ОИП является строго обязательной в мировой практике, и выполнение проверки на полиграфе без контроля этого физиологического процесса принципиально недопустимо.
Требование 2: с опрашиваемым лицом обязательно проводится предварительное обсуждение вопросов, которые будут ему заданы при выполнении ТнП.
Предварительное обсуждение вопросов теста нацелено на то, чтобы добиться от опрашиваемого лица именно такого понимания их содержания, которое определил полиграфолог для решения поставленной перед ОИП задачей. При таком обсуждении нередки случаи, когда полиграфолог совместно с опрашиваемым лицом вносят редакционные правки и уточнения в некоторые вопросы, не изменяя их основного содержания.
Если предварительное обсуждение вопросов не проведено, а выполнено лишь ознакомление с тематикой вопросов тестов, восприятие в ходе ТнП вопросов, содержащих неточности или вызывающих непонимание либо удивление, может привести к появлению реакций, которые будут неверно интерпретированы специалистом.
Требование 3: при выполнении тестов осуществляется не менее чем трехкратное предъявление опрашиваемому лицу каждого из вопросников.
Однако, хорошо известно, что физиологические реакции, регистрируемые в ходе ТнП в ответ на задаваемые опрашиваемому лицу вопросы, носят нестабильный характер. В связи с этим однократное предъявление какого-либо вопроса может вызвать реакцию, не отражающую реальную субъективную значимость этого вопроса для опрашиваемого. Для вынесения суждения, что тот или иной вопрос действительно обладает субъективной значимостью для человека, необходимо убедиться в устойчивости вызываемых им реакций, т.е. в том, что реакции появляются неслучайно.
Поэтому наблюдаемая в работе некоторых лиц, непрофессионально выполняющих ТнП, традиция однократного предъявления вопросника в ходе тестирования и принятия решения по его итогам являются грубейшим нарушением технологии ОИП, сложившейся в настоящее время в мировой практике.
Требование 4: перед ТнП обязательно проводится предтестовая беседа.
По единодушному признанию отечественных и зарубежных полиграфологов, предтестовая беседа имеет исключительно важное значение для выполнения ОИП, во многом определяя качество того результата, который будет получен позднее с помощью полиграфа.
Как упоминалось выше, в зависимости от конкретной ситуации (проводится ОИП в ходе отбора кадров или в интересах служебного разбирательства) предтестовая беседа может длиться от 20 — 30 минут до нескольких часов. После обсуждения необходимого в таких случаях перечня вопросов полиграфолог выслушивает от проверяемого его трактовку расследуемого события. Предтестовая беседа позволяет полиграфологу учесть и, по возможности, устранить действие различных неблагоприятных факторов, которые могут повлиять на качественную регистрацию физиологических реакций опрашиваемого лица, и, тем самым, исказить результат ОИП.
Отсутствие предтестовой беседы чревато непредсказуемыми последствиями как в ходе самого тестирования, так и при принятии решения по итогам проведенной проверки на полиграфе.
Требование 5: в процессе ТнП полиграфолог и, тем более, экран компьютерного полиграфа находятся вне поля зрения опрашиваемого лица.
Проверяемый на полиграфе человек — вне зависимости от того, скрывает оно что-либо или нет — заинтересован в скорейшем и благополучном завершении проводимой проверки. Если полиграфолог располагается напротив опрашиваемого или находится в поле его зрения, последний будет внимательно следить за действиями, движениями специалиста. Такое напряженное наблюдение за поведением полиграфолога может явиться источником появления непредсказуемых реакций-помех, затрудняющих качественное выполнение ОИП.
Требование 6: в течение одного рабочего дня полиграфолог не должен проводить более двух ОИП.
Минимальная суммарная продолжительность предтестовой беседы и ТнП, выполняемых с соблюдением существующих методических требований, составляет около полутора-двух часов (в случае скрининговых ОИП) либо около двух-трех часов (при ОИП, проводимых в интересах служебных разбирательств). Если при этом учесть, что полиграфолог обязан подготовить итоговый документ по результатам ОИП, становится очевидной его ежедневная «производительность труда».
Понятно, что в ходе служебных разбирательств жизнь может диктовать иные нормативы рабочего времени, и полиграфологу приходится проводить в день до четырех-пяти ОИП. Такая интенсивность работы полиграфолога допустима лишь в течение одного-двух дней, и требует последующего (в течение нескольких дней) отдыха. Данное ограничение обусловлено тем, что работа полиграфолога носит напряженный характер и требует от него большой внимательности, анности и выносливости. Наступающая после нескольких часов напряженного труда утомляемость снижает работоспособность полиграфолога, умение быстро и качественно экспертно оценивать регистрируемые реакции. А это чревато появлением в его работе ошибок (как «пропуска цели», когда может быть пропущен причастный к расследуемому происшествию человека, так и «ложной тревоги», когда по результатам ОИП падёт необоснованное подозрение на человека, непричастного к расследуемому правонарушению).
Нетрудно заметить, что указанные выше шесть важнейших требований к порядку выполнения проверок на полиграфе могут быть легко оценены любым пользователем ОИП. Нельзя учитывать результаты ОИП, выполненных с нарушением данных требований.
В заключение следует подчеркнуть, что пользователям ОИП целесообразно интересоваться не только технологией проведенной или предстоящей проверки на полиграфе, но и консультироваться у авторитетных специалистов, чтобы не оказаться получателем недостоверных или ошибочных данных по итогам этой процедуры.
Образец полиграммы, регистрируемой в ходе тестирования на полиграфе
На рисунке изображены (сверху вниз) графики: «а» — движений опрашиваемого в процессе ТнП; «б» — грудное дыхание; «в» — брюшное дыхание; фазическая («г») и тоническая («д») составляющие кожно-гальванического рефлекса; «е» динамика частоты пульса /тахограмма/; «ж» — плетизмограмма /динамика кровенаполнения сосудов пальцев рук/; «з» — сфигмограмма /динамика кровенаполнения артерии предплечья/; «и» — фонограмма вопросов полиграфолога и ответов опрашиваемого лица.