Sistemas biométricos: una mirada al mercado.
Según el International Biometric Group (IBG), el volumen total del mercado biométrico mundial creció de mil millones en 2007 a mil millones en 2010
Hoy en día, muchas empresas transnacionales están interesadas en las soluciones biométricas, por ejemplo, Citigroup y McDonald's. Los países Schengen han anunciado planes para introducir visas biométricas. Todavía se están implementando activamente nuevas tecnologías y medios de identificación biométrica en los aeropuertos de todo el mundo. Los clientes de empresas financieras, minoristas, directores de instituciones educativas, bufetes de abogados e instituciones sanitarias también apreciaron las ventajas de la biometría.
Los métodos tradicionales de identificación personal, basados en el uso de contraseñas o medios tangibles, como un pase, pasaporte, licencia de conducir, llave o tarjeta electrónica, no siempre cumplen con los requisitos de seguridad modernos. La contraseña puede olvidarse o interceptarse, el soporte físico puede copiarse, perderse o transferirse a otra persona. En los sistemas de identificación biométrica, una persona se verifica en función de las características biométricas únicas de cada individuo.
La identificación personal mediante tecnologías biométricas es una dirección prometedora y en desarrollo. La información biométrica es única (incluso los gemelos idénticos tienen huellas dactilares diferentes), no puede olvidarse ni perderse y, además, la presentación de dicha información requiere la presencia física de su portador, es decir, de la propia persona. Por lo tanto, el componente biométrico se utiliza cada vez más como elemento de los sistemas de control de acceso modernos que imponen mayores requisitos de seguridad.
Tecnología de verificación de huellas dactilares
La tecnología biométrica más popular es la identificación por huellas dactilares.
La consultora Acuity Market Intelligence en su estudio proporciona datos de que esta tecnología es utilizada por más del 70% de las empresas en el mercado biométrico global y en el futuro previsible (5-7 años) mantendrán una posición dominante. Las tecnologías de identificación facial ocupan ahora el segundo lugar (13,7%), pero es posible que en el futuro los sistemas de identificación del iris puedan ganar una cuota del 18,8% desde el modesto 7% actual en 2017.
La popularidad de la identificación por huellas dactilares se debe a la relación óptima entre precisión, confiabilidad y velocidad de identificación con el precio de compra y operación de un sistema biométrico.
En los sistemas del tipo que nos ocupa, la probabilidad de una admisión falsa o, como dicen los expertos, de errores del primer tipo (FAR), es del 0,000000001%, y el tiempo necesario para escanear una huella dactilar es de una fracción de segundo. El coste de los escáneres ópticos de huellas dactilares de alta calidad se mide en varias decenas de dólares. Cabe señalar que pueden surgir problemas al utilizar esta tecnología. Estamos hablando de la probabilidad de un falso rechazo de paso (errores del segundo tipo — FRR). Para muchos lectores del mercado este parámetro sigue siendo inaceptablemente alto. Los principales fabricantes están trabajando para solucionar este problema; por ejemplo, hoy en día ya se encuentran en el mercado lectores con la función de ajustar los rangos FAR y FRR.
Otro defecto de los sistemas de identificación de huellas dactilares es la mala calidad de las huellas dactilares en entre el 2 y el 4% de las personas. Para algunos esto es una propiedad innata, para otros es consecuencia de un arduo trabajo manual. Para personas con tales características de huellas dactilares, no es posible utilizar el sistema a menos que admita la identificación multifactor. En este caso, puede proporcionarles una entrada mediante una tarjeta inteligente familiar.
Los competidores de los desarrolladores de tecnología de huellas dactilares no se quedan quietos. Por ejemplo, no hace mucho que aparecieron en el mercado lectores capilares digitales. El patrón de estos capilares también es único y el coste del equipo es bastante comparable al de los lectores de huellas dactilares.
La biometría vigila el sector bancario y minorista
Los campos de aplicación de los sistemas biométricos se pueden dividir en dos grupos principales. El primero incluye empresas donde la confidencialidad y la seguridad de la información son de suma importancia y enorme valor: bancos, compañías de seguros y empresas manufactureras. El principal problema para garantizar la seguridad de la información de estas empresas es la lucha contra los insiders.
El segundo grupo incluye empresas que necesitan un registro de alta calidad de las horas de trabajo y control del acceso físico a las instalaciones. Por regla general, se trata de grandes cadenas minoristas, restaurantes, hoteles y fábricas. Según un estudio del portal analítico ruso Biometrics.ru, en Rusia los sistemas biométricos de tiempo de trabajo son más populares en el comercio minorista (23,0%) y en el sector servicios (24,3%).
Esto se explica por las particularidades de la remuneración de vendedores, camareros y personal administrativo. En casi todas las empresas trabajan con un salario por horas. Las grandes cadenas minoristas que emplean a miles de vendedores pueden sufrir graves pérdidas financieras si cada empleado llega incluso 15 minutos tarde y termina su turno 15 minutos antes. Si convertimos un retraso de 30 minutos en su equivalente monetario utilizando las estadísticas salariales oficiales, resulta que las pérdidas totales de una empresa con una plantilla de 1.000 personas superan las 0.000 al año. Es por eso que cada vez más minoristas rusos están cambiando al seguimiento biométrico del tiempo. Hoy en día, esta lista incluye supermercados a poca distancia, cadenas de ropa y calzado de moda y tiendas de informática.
¿Cómo funcionan los sistemas biométricos?
Los sistemas biométricos constan de hardware y software especializado. El equipo incluye terminales biométricos y escáneres de huellas dactilares que escanean huellas dactilares, y el software procesa estos datos, ingresa la información en una base de datos y posteriormente genera informes para los jefes de departamento de recursos humanos, CIO y gerentes generales. Hoy en día, la gama de equipos y software permite elegir la mejor opción para una empresa específica: pequeña, mediana o grande; con y sin gran número de sucursales, con estructura jerárquica y lineal.
Uno de los requisitos más importantes para el software de sistemas biométricos es la integración con otros productos de software, por ejemplo, con 1C o sistemas ERP corporativos. Por supuesto, la confiabilidad de la integración con otros productos de software debe certificarse mediante un certificado oficial que confirme que la instalación del sistema biométrico se realizará correctamente y no provocará fallas en la infraestructura de TI de la empresa.
Para proteger información e instalaciones especialmente importantes, los sistemas biométricos pueden utilizar la identificación multifactor mediante el sistema “huella digital + contraseña + tarjeta inteligente”.
Al mismo tiempo, es imposible robar una huella digital de la base de datos del sistema biométrico, porque sólo almacena un modelo digital que no se puede restaurar.
Números interesantes
Según NucleusResearch, una empresa global de consultoría e investigación sobre el retorno de la inversión (ROI), la implementación de sistemas biométricos de tiempo y asistencia genera ahorros anuales de hasta 00 dólares por empleado.
La cadena de comida rápida McDonald's, que implementó un sistema biométrico de control de asistencia en Venezuela, logró ahorrar más del 20% de su nómina.
Los estadounidenses perdieron 9 millones debido a que las contraseñas de las tarjetas de pago cayeron en manos de personas no autorizadas.
5 mil millones de euros: daños causados al banco Société Générale por su director Jerome Kerviel, que utilizó las contraseñas de sus colegas en su fraude.
90 millones de euros: la cantidad que Jagmeet Channa intentó robar del HSBC utilizando contraseñas robadas.
Según un estudio sociológico de Unisys, el 68% de los clientes en el mundo prefieren que los bancos, sistemas de pago y agencias gubernamentales utilicen datos biométricos en lugar de contraseñas y tarjetas para identificarse.