Sistemas de seguridad inteligentes.
En aquel entonces, en 1995, este tipo de objetos no ocurría con frecuencia.
Una empresa muy rica para aquellos tiempos y conocida en todo el país.
Y la instalación no es una oficina cualquiera, sino una base completa con una superficie de 2,5 hectáreas. Y recién estábamos comenzando nuestras actividades en el mercado.
Han pasado más de 13 años y este objeto sigue estando entre los más queridos, porque fue al comienzo de nuestra actividad activa en el mercado que Vi claramente cuáles son los tipos de sistemas de seguridad, cuáles son los tipos de jefes de servicios de seguridad, qué tipo de contingentes de seguridad existen, cuáles son los conceptos de seguridad, cuáles son los esquemas de respuesta.
Y si todo lo anterior está al más alto nivel, entonces el sistema técnico, construido con el interés real y la participación directa del propio cliente, desde la licitación y selección del contratista hasta la discusión constructiva de todas las cuestiones laborales, de alguna manera orgánica encaja en esta estructura de relaciones y representa una herramienta verdaderamente eficaz, a pesar de la aparente sencillez de ejecución.
Probablemente por eso ahora nos mostramos escépticos ante todo tipo de «hardware altamente inteligente» que ofrece el mercado, completamente divorciado del «terreno», porque ya entonces vimos lo que debería y podría ser un sistema hecho según la mente. /p>
A diferencia de los llamados actuales para minimizar el factor humano en los sistemas de seguridad, aquel sistema era diametralmente opuesto: el factor humano estaba a la vanguardia. Empezando por el jefe del servicio de seguridad de toda esta gran empresa.
Siempre recuerdo a esta persona con los mejores sentimientos. Incluso su apariencia de alguna manera llenó toda la atmósfera a su alrededor con calma y deseo de pensar.
Su apariencia estaba increíblemente lejos de la imagen del cartel de un «portador de seguridad» con una expresión severa de extrema preocupación en su rostro y ojos «del color del acero cansado».
Una mirada completamente abierta y una buena actitud. sonrisa natural: así es como lo recuerdo. Mientras tanto, él era un profesional, aunque jubilado, de muy alto nivel: un ex (aunque dicen que esas personas nunca son ex) oficial superior de la 9ª Dirección de la KGB, que era responsable de proteger a los altos funcionarios del estado. .
Y Fyodor Mikhailovich (por supuesto, cambié su nombre) era nada menos que el jefe de seguridad de una de esas 22 a 24 personas (el número fluctuaba en diferentes momentos), cuyos retratos estaban colgados en todas las estructuras del partido inmediatamente detrás del retrato. del Secretario General, y en las manifestaciones festivas adornaron las gradas.
Estos no son diputados de la Duma Estatal ni miembros del Consejo de Ministros. Estos fueron los apóstoles.
Y Fyodor Mikhailovich era, en consecuencia, un superprofesional, incluido, como dirían ahora, según la calificación de los primeros 25 superprofesionales de este tipo en el país.
Este fue el principal factor humano en este sistema de seguridad.
Las personas eran reclutadas para el servicio de seguridad exclusivamente a partir de un libro de reserva, creado especialmente para la contratación de personal en el propio servicio de seguridad, en el que cada empleado podía anotar a alguien por quien estaba personalmente dispuesto a responder. . Cuando surgieron vacantes, se contrató gente nueva exclusivamente del libro de reserva. Pero bajo la responsabilidad personal de la persona que recomendó al nuevo empleado.
Los ingresos de los agentes de seguridad en ese momento eran bastante decentes, lo que hizo posible formar un contingente verdaderamente único de esta misma seguridad: casi todos sus empleados ordinarios no solo eran personas con educación superior, muchos tenían títulos académicos. Y así llevaron a cabo su servicio: cada dos días estaban de servicio en el sitio, brindando el lado material de la vida, y en los intervalos entre deberes continuaron avanzando en la ciencia doméstica, que en ese momento no podía proporcionarles soporte material adecuado. Además, todos recibieron un entrenamiento especial y eran guardias de seguridad autorizados.
También había un adiestrador de perros entre el personal.
Y perros de servicio en recintos construidos especialmente para ellos.
Estos perros los compra en su mayoría el propio Fyodor Mikhailovich. En particular, viajó a todas las unidades fronterizas dentro de su alcance razonable.
Un perro es dado de baja del servicio de fronteras cuando tenía aproximadamente 7 años. Mientras tanto, este es un perro bien entrenado que vivirá otros cinco años.
En una base de este tipo no tendrá que sufrir estrés físico como en la frontera: el territorio total que se les ha confiado es de 2,5 hectáreas. Bueno, y además, hubo perros comprados a dueños que no estaban del todo contentos, aquellos cuyo entrenamiento especial de perros, debido a la negligencia de los dueños, resultó ser causa de conflictos con la ley.
Así se salvó la vida del perro y se eliminaron los conflictos.
Estos perros, en mi opinión, entendían el habla humana, pero sólo obedecían directamente al personal de seguridad.
De cara al futuro, diré que ya durante nuestro trabajo de instalación en el sitio, alguien se olvidó de cerrar el recinto.
Nuestro instalador se encontró instantáneamente en el techo de un camión que estaba descargando.
Él mismo no sabía cómo logró subir hasta allí, pero para poder volver a bajar, tuvo que cargar una enorme escalera a propósito.
Fue el personal de seguridad quien se convirtió en mi Hay un vacío legal en este objeto: mi amigo de la infancia, candidato a ciencias técnicas, trabajaba en seguridad al mismo tiempo que ocupaba el puesto de jefe de un sector de un instituto de investigación cerrado.
Así que acordó informar al director de la base que había una empresa que se proponía equipar la instalación con un sistema de videovigilancia y cuyo representante solicitó una reunión personal para presentarse personalmente, presentar la empresa y expresar su opinión. sobre posibles equipos. El video apenas comenzaba en ese momento, y el director de la base, y toda la empresa, según la información recibida de mi persona, siempre se esforzaba por estar en las posiciones más avanzadas, por lo que mis posibilidades eran buenas.
Y esa reunión estaba programada para mí.
Después de esta primera reunión, en mi opinión, nos separamos satisfechos el uno con el otro, lo que también aumentó mi confianza en el éxito de nuestro plan. Me prometieron que nuestra propuesta se comunicaría próximamente al jefe adjunto del servicio de seguridad de equipos técnicos y que la próxima reunión se llevaría a cabo con su participación directa.
En aquel entonces, no nos daba pereza llevar cajas enteras de todo tipo de equipos a los sitios para conocer por primera vez al cliente; en primer lugar, para demostrarle todas las maravillas del nuevo equipo y, en segundo lugar, para que el cliente podría estar convencido de que realmente teníamos el equipo que le estábamos ofreciendo y no tendría que esperar muchos meses para conseguir algo que existe en el mercado ruso exclusivamente en catálogos.
Ya habíamos llegado para esta segunda reunión, cargados hasta los oídos con cajas de cámaras, un monitor, una cámara cuádruple y bobinas de cables de extensión. Todo era nuevo, por lo que la sala de seguridad donde tuvo lugar la reunión estaba llena: allí estaban todos los que podían apartarse de sus asuntos oficiales. Bueno, estábamos “en el escenario” sin margen de error.
Como ya se señaló, el contingente de seguridad estaba formado principalmente por personas con educación técnica superior, muchos de ellos “graduados”, por lo que no había “engaños”. alrededor” lo haría.
Todo salió bien y recibimos una oferta para preparar especificaciones técnicas, estimaciones de costes y un contrato. Fue prácticamente una victoria tomar tal objeto. Regresamos a nuestra empresa sintiéndonos auténticos ganadores.
Pero todo sería demasiado sencillo si se limitara a eso. Afortunadamente, tenía mi propia persona de seguridad, de quien seguí recibiendo información actualizada sobre la situación.
Y un par de días después me contó una noticia alarmante: resulta que existe una empresa “A” (con esta empresa hemos mantenido las más amistosas relaciones a lo largo de todos los años que llevamos en el mercado, a pesar de los hechos descritos , por lo que no indico su nombre), que instaló videoporteros en la oficina de la empresa cliente.
Y fue la subdirectora del Servicio de Seguridad de equipamiento técnico quien tomó la iniciativa de confiarle equipando la base.
¡Eso es todo!
Tomamos la iniciativa, realizamos una presentación del equipo, ¿y otros entrarán al cielo sobre nuestros hombros?
Y Hubo quienes en nuestras filas rechazaron cualquier lucha activa por el orden, para no estropear repentinamente las relaciones con una empresa amiga.
Pero regalar, incluso en manos amigas, el resultado de mi propio trabajo para llegar con esmero al lugar no formaba parte de mis planes. Nuevamente acudí al director de la base, quien me impresionó como una persona con la que se puede ser extremadamente franco. Se confirmó la información sobre la iniciativa del diputado de tecnología.
Su propia posición coincidía completamente con la nuestra, pero no participa de ninguna manera en la resolución de este problema en sí; este es un asunto que es competencia exclusiva de el servicio de seguridad, sobre el cual sólo el director general.
Pero en principio está fuera de nuestro alcance, pero puede facilitarnos el número de teléfono oficial del jefe del Servicio de Seguridad, sobre todo porque no es un secreto. Bueno, todavía no tenemos nada que perder, así que definitivamente vale la pena intentar saltar por encima de la cabeza del ayudante y subir directamente las escaleras.
Me preparé por separado para esta llamada telefónica.
De nuevo empezó a hacer averiguaciones a través de su hombre. Incluso preguntó si tal protección por parte del subjefe podría ser su interés material mediante un acuerdo con la empresa «A». Como me respondió, esto en principio está excluido en su empresa: el importe total potencial del contrato será significativamente menor que aquel por el que una persona en su sano juicio correría tales riesgos. Esto fue tranquilizador. Y la descripción personal de Fyodor Mikhailovich dada por mi amigo fue aún más alentadora.
Habiendo pensado en los puntos principales de mi conversación, las posibles respuestas a posibles preguntas, esbozando un esquema de mi discurso en un cuaderno, Llamé.
Asumí sus argumentos de que ya habían tratado con esa empresa.
Pero también tratamos con ella y bien podríamos competir con ella al menos en igualdad de condiciones.
Sabiendo que fuimos nosotros a este sitio, sabiendo que ya habíamos demostrado el equipo en el sitio, nuestro socio competidor prometió amablemente que todas las cámaras externas que instalarían serían de nuestra producción.
Bueno, no, ya que acordamos por principio quitarnos un objeto, competiremos plenamente: ¡lucharemos por todo el objeto!
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