No es necesario mirar al elefante por el ojo de la cerradura.

– Hay muchas valoraciones privadas sobre el estado del mercado ruso de TSB. Pero no existen estudios serios; nadie ha medido objetivamente este segmento todavía. ¿Esto obstaculiza el desarrollo? ¿Es necesario cambiar la situación? Si es así, ¿cómo?
– Las valoraciones privadas de un mercado de tan gran escala son intentos de mirar a un elefante por el ojo de la cerradura. Sin embargo, es probable que una investigación seria, es decir, con herramientas y métodos cuidadosamente desarrollados para recopilar y procesar información, encuentre resistencia. Hay demasiados momentos cerrados en las relaciones entre los participantes del mercado. En las estrategias de marketing, si las hay, los actores tienden a copiarse entre sí o la experiencia de industrias adyacentes. Por lo tanto, es extremadamente raro que alguien encuentre nuevos nichos. A menos que esto suceda por casualidad o por capricho. ¿Esto obstaculiza el desarrollo de las empresas? Probablemente no. Esto conviene a todos. Incluyéndonos a nosotros: sólo reflejamos las realidades del mercado. Otra cosa es la política editorial, que pasa por promover las mejores prácticas, el enfoque científico, etc. Y aquí empezamos a ver una diferencia enorme con los mercados de los países civilizados. En primer lugar, en el grado de transparencia del medio ambiente. La industria nacional sigue pescando en aguas turbulentas. Y la mayoría de los modelos de negocio se basan precisamente en esos indicadores medioambientales.
Sin embargo, no me importaría tener acceso a los resultados de investigaciones serias sobre nuestra industria. Con un presupuesto de miles por cien euros. ¿Pero qué jugador es capaz de pagar semejante suma? Y también es una cuestión de si después de esto al menos le echará un vistazo por encima del hombro al informe.
– La demanda de un servicio como el asesoramiento es muy baja en nuestro mercado. ¿Por qué? ¿Debería cambiarse esta situación o deberíamos esperar hasta que se forme la demanda a medida que avanza el desarrollo?
– Y en nuestro país, en general, no les gusta pagar por servicios intelectuales. Para el hardware, sí, pero los pensamientos siempre se han considerado algo gratuito. Por lo tanto, nuestro asesoramiento va por detrás de la realidad y se utiliza principalmente en situaciones para justificar costes ya incurridos. Y en la consultoría avanzada, el cliente suele plantear la siguiente pregunta: ¿cómo puedo solucionarlo para poder ganar dinero yo mismo y quién necesita revertirlo, y para que el sistema parezca que está funcionando? Es decir, mientras no haya una demanda masiva de sistemas que realmente funcionen, no habrá consultoría en la industria. Admito que hay estructuras donde todo sucede de manera diferente. Ponte en contacto, estamos listos para escribir sobre ti.
– Mercado y usuarios finales. ¿Existen comunicaciones entre ellos y son lo suficientemente efectivas? ¿Quién puede hoy emprender su creación y desarrollo?
– Considero que el “fin” es una parte integral del mercado. Y su comunicación con el vendedor determina las ventas. Si fuera ineficaz, no se vendería nada. La pregunta es más bien sobre el nivel de esta comunicación. Pero los medios de comunicación en nuestro mercado… sí, el trabajo aquí no tiene fin. En realidad, trabajamos sin enderezarnos.
– Dependencia de la industria de las importaciones. ¿Cuál es, en su opinión, su indicador cuantitativo? Pros y contras de tal dependencia.
– En realidad, no existe una imagen única para los segmentos de la industria. Si hablamos de equipos para sistemas de videovigilancia, las importaciones parecen dominar en este sector. Y la contribución de los proveedores nacionales aquí es principalmente software. No me comprometo a estimar las cifras porque, como usted mismo ha notado, no existen estudios fiables.
Sí, como la mayoría de los mercados nacionales, el mercado nacional hoy depende completamente de componentes electrónicos producidos en Asia. Ésta es la realidad.
– Componente exportador de la industria. ¿Es necesario desarrollarlo? De ser necesario, ¿qué pasos deben tomarse para lograrlo? ¿Nuestra tecnología tiene demanda en el mercado mundial?
– Observé de cerca la vida de varias de nuestras empresas que decidieron ingresar a los mercados mundiales. Promueven sus productos, disfrazando tímidamente su origen ruso. Bajo marcas distintas a las del mercado nacional, encomendando la comercialización a agencias extranjeras. A juzgar por el mismo tipo de opiniones de clientes de diferentes países exóticos, existe cierta demanda del producto. Pero para avanzar en serio es necesario unirse: una entrada a, digamos, el mercado británico es muy cara y requiere mucho dinero. Hoy en día, ni una sola empresa podrá hacer frente a semejante invasión. Creo en nuestra tecnología. Hay cosas elegantes que nunca han llegado al mercado mundial. Hay un software muy potente. Los mismos códecs de vídeo: en todos los aspectos, mejores que los códecs multimedia universales que plagan la industria global hoy en día.
– Hoy en día en Rusia se encuentran decenas de los principales fabricantes de equipos técnicos de seguridad del mundo. ¿Significa esto que Rusia se ha convertido en un participante real en el mercado mundial de sistemas de seguridad?
Contamos con la mayoría de las marcas de la industria de seguridad del mundo. Pero está precisamente presente y asigna sólo entre el 1% y el 3% de las ventas anuales a la enorme Rusia. En el lenguaje estadístico, esto se llama por debajo del nivel de ruido. Pero es imposible no estar presente: si, mágicamente, de repente hay al menos un poco más de claridad aquí, se despertarán. Y al vendedor nacional se lo comerán entero. Entonces, por cierto, surgirán cifras fiables sobre la proporción de las importaciones, pero será demasiado tarde. Mientras tanto, todas las decisiones importantes en la industria se toman en una casa de baños sobre un vaso y no se defienden ante la junta de accionistas, no tenemos nada que temer.
En serio, un verdadero participante del mercado, en mi opinión, debería controlar el equilibrio entre importaciones y exportaciones. En este sentido, somos bastante realistas: las posibilidades de los importadores están limitadas por la opacidad y el cierre de las relaciones en nuestro mercado. Pero Rusia se convertirá en un participante pleno cuando comience a suministrar activamente tecnologías y productos en el extranjero. Espero vivir lo suficiente para abrir Security News en inglés, español y chino.