Mitsubishi Electric: tranquilo y seguro.

Por mucho que los expertos de la industria predigan la inminente desaparición de los grabadores de vídeo por hardware, todavía es demasiado pronto para hablar de su desmantelamiento. Los NVR aún no han podido estar a la altura de las expectativas de la comunidad profesional, y la introducción de sistemas de grabación de vídeo basados ​​en PC se ha visto obstaculizada con éxito por las notables cualidades del sistema operativo más común. Las cámaras despliegan sus pancartas, pero su marcha victoriosa está lejos: todavía no ha habido una batalla decisiva en el mercado. Los DVR de hardware son totalmente consistentes con la ideología empresarial típica: «un empleado específico debe ser responsable de todo».

Detrás de cada modelo específico de DVR está la experiencia, el enfoque empresarial y la ideología de la empresa fabricante. Recientemente, entre la masa de dispositivos de grabación de vídeo presentes en el mercado, han surgido dos grupos polarmente opuestos. Llamémoslos «bienes de consumo» y «gama alta». Por razones de corrección política, no daremos ejemplos, dado que nuestro lector inteligente está acostumbrado a resolverlo todo por su cuenta.

Bienes de consumo

El estuche tiene un diseño muy caprichoso, no necesariamente bien pensado, pero sí visualmente atractivo. La ergonomía varía desde «funcionará» al «horror». El software está a medio terminar y falla bajo cargas pesadas. El firmware se actualiza a intervalos que van desde varios meses hasta varios días. Sin embargo, estas actualizaciones tienen distintos grados de éxito y, por lo tanto, los sistemas de seguridad que dependen de DVR de consumo pasan un porcentaje considerable de su valioso tiempo de trabajo en estado de mantenimiento. Es decir, quedan fuera de servicio. Estos productos se fabrican normalmente en función del volumen y sus entregas se calculan en vagones. Esta es la capa inferior del mercado de equipos técnicos de seguridad. Para los clientes poco exigentes, sigue siendo más seguro invertir en una grabadora de consumo que no tener ningún equipo de grabación de vídeo. Este enfoque (desde el punto de vista del fabricante) tiene ventajas adicionales. Por ejemplo, la eficiencia de cambiar la gama de modelos (pedir cajas azules en lugar de verdes), la capacidad de regular los precios dentro de un rango bastante amplio y la estrecha conexión del consumidor con el soporte técnico corporativo. Sin embargo, por poco dinero, el consumidor corre con algunos riesgos adicionales: además de la probabilidad de fallo de dispositivos individuales y una caída en la preparación general para el combate del sistema de seguridad, también existe la carga de los costos constantes de recursos para la comunicación con el soporte técnico. .

Alta gama

Es tan diferente de los «bienes de consumo&#187 como un ingeniero experimentado y experimentado — de un estudiante de último año que trabaja a tiempo parcial por un mendrugo de pan. Un DVR típico de «escalón superior» Es una caja relativamente plana, de aspecto algo lúgubre y con muy pocos controles. Pesado, duradero, más a menudo — con una sola vez «llenada» software. Las características relacionadas con la calidad del vídeo ni siquiera se discuten. Se ha invertido mucho esfuerzo y dinero para garantizar la fiabilidad técnica. El hardware se prueba minuciosamente y durante mucho tiempo: normalmente, con la versión final del firmware. Componentes del disco duro — Pedido especial a pequeña escala de un fabricante de renombre, el firmware del controlador se mantiene en secreto. Según la política de precios — Análogo completo de equipos de audio de alta gama. El modelo inicial de un DVR de este tipo cuesta varias decenas de miles de euros. Aquellos que no pueden permitirse una compra así regañan a la marca a sus espaldas, pero pronuncian el nombre con un suspiro. Ventajas típicas de los dispositivos de alta gama — características técnicas realmente altas, confiabilidad probada y ahorros importantes de recursos del usuario en procedimientos de mantenimiento. También hay desventajas — Movilidad insuficiente de la gama de modelos, actualizaciones de línea relativamente raras, falta de las últimas novedades.

DVR para todos los días

Entre «bienes de consumo» y «gama alta» — espacio ocupado por dispositivos que están, en un grado u otro, optimizados en términos de precio y calidad. Es decir, verdaderos «caballos de batalla», DVR para todos los días. Si intentamos posicionar la nueva línea de DVR de Mitsubishi Electric en este esquema, obtendremos una manada de «caballos de batalla» de alta calidad que respaldan la gama alta de la industria en términos de rendimiento y son muy inferiores en precio. Por estado — análogo de Hi-Fi en el campo de los equipos de sonido. Alta fidelidad y confiabilidad por un precio razonable: la clave para una aplicación masiva y una buena reputación. El esquema está perfectamente calculado: reducir el riesgo de averías sin subir el precio.

En el mercado ruso, Mitsubishi Electric ofrece a sus clientes la oportunidad de suministrar varios modelos de DVR sin disco duro. Cabe señalar que esto reduce un poco la tolerancia a fallos de los productos. Instalación en DVR de «familiares» discos duros con controladores modificados — placer más caro. Y en las condiciones domésticas, a menudo surgen situaciones en las que es más rentable comprar discos duros como consumibles en la tienda de componentes de computadora más cercana que invertir incluso en unidades «correctas», pero más caras. Más rentable — principalmente desde el punto de vista de quienes toman las decisiones de compra. En este caso, es necesario tener en cuenta la importancia del objeto para cuya protección se compra el DVR. La documentación técnica proporciona una lista de modelos de HDD recomendados para la instalación. Ir más allá de sus límites es técnicamente posible, pero indeseable. Por las mismas razones que el latiguillo de freno chino para «Lada» inadecuado en L200: debido a un componente cuestionable, la confiabilidad de todo el producto se reduce. Además, el fabricante pasó muchas horas de trabajo en los laboratorios de pruebas para mantener la lista en buen estado de funcionamiento. y estos costes se tienen, en principio, en cuenta en el precio del dispositivo.

…y comprueba de nuevo

Pruebas — uno de los «patines» Mitsubishi Eléctrico. Los métodos para probar prototipos y muestras de producción de DVR, desarrollados en los centros de investigación de la compañía, incluyen no solo el conjunto tradicional de pruebas de estabilidad de temperatura, tiempo medio entre fallas y resistencia al impacto. También se realizan pruebas más específicas — por ejemplo, resistencia a fuertes campos electromagnéticos. ¿Para qué? Con el nivel actual de desarrollo tecnológico, es muy probable que surjan emisores de microondas portátiles de dirección estrecha. Para evitar el éxito del uso de radiación electromagnética para desactivar intencionalmente equipos de seguridad, los productos deben estar adecuadamente protegidos.

La empresa trabaja en estrecha colaboración con varios mercados verticales: A nivel mundial, apuntar a nichos específicos se ha convertido en la norma industrial. Los DVR de la marca Mitsubishi Electric se utilizan ampliamente en establecimientos minoristas y obras de construcción, en el transporte y en instituciones educativas. Y el sector bancario domina en volumen de ventas: las redes de cajeros automáticos coinciden idealmente con las políticas técnicas y de marketing de la empresa. La mayor confiabilidad del hardware y el software, así como la capacidad de integrar una gran cantidad de DVR en los sistemas, desempeñan un papel clave en la creación de una imagen atractiva del producto. El siguiente factor — Precio: debido a los volúmenes de producción relativamente grandes, los precios de venta de los productos pueden mantenerse bajos.

La certificación DVR también merece una mención especial. Dependiendo del propósito de modelos específicos, los DVR deben cumplir ciertos requisitos. Algunos tipos de certificación (GOST ruso, Kalagate británico) están determinados por las peculiaridades de la legislación regulatoria nacional. También se tienen en cuenta los estándares del sector: el certificado UVV-Kassen se expide en cumplimiento de las normas de seguridad alemanas para bancos. El hecho de pasar pruebas y confirmar el cumplimiento de determinadas normas técnicas — Esto no es simplemente una prueba de la idoneidad formal de los productos Mitsubishi Electric para una aplicación específica. Por ejemplo, una certificación independiente de la Oficina Británica de Interpretación de Imágenes de Calagate confirma la posibilidad de utilizar imágenes grabadas por las cámaras de tablero de Mitsubishi Electric como prueba en los tribunales penales y civiles del Reino Unido. Pero esto también es evidencia de que la calidad de la «imagen» el dispositivo es bastante alto y los medios de protección contra el acceso no autorizado — lo suficientemente potente como para evitar interferencias intencionales con los datos de vídeo para poder cambiarlos.

Todo está según la ciencia

No fue posible obtener cifras o al menos valores porcentuales de los costes de I+D de Mitsubishi Electric, que los editores solicitaron a la oficina central. Los cautelosos japoneses respondieron cortésmente a varias de nuestras preguntas: «No puedo revelar la cifra». En cuanto a la información publicada en el portal corporativo, descubrimos una escala verdaderamente global de operaciones de investigación — Las divisiones están ubicadas en Japón, Francia, Gran Bretaña y Estados Unidos. El diseño de dispositivos físicos e interfaces lo lleva a cabo un centro especial en Kamakura (Japón).

En el contexto de una corporación diversificada, mantener sus propios departamentos de I+D parece bastante rentable. Al unificar procedimientos, por ejemplo, evaluando las características ergonómicas de soluciones prototipo, es posible ahorrar importantes recursos. Y los requisitos corporativos basados ​​en la ciencia en materia de calidad, confiabilidad y rendimiento superan los estándares industriales más estrictos en los sectores a los que se dirigen las líneas de productos de Mitsubishi Electric. Garantizar un margen de indicadores clave es mucho más rentable que rehacer soluciones tecnológicas ya preparadas en cada caso concreto para «saltar» hasta ciertos valores de parámetros.

La reputación del fabricante de videovigilancia Hi-Fi nos obliga a hacer mucho. Si bien a veces evita las imágenes innecesarias típicas de las empresas de alto nivel, Mitsubishi Electric controla cuidadosamente el funcionamiento del producto que produce y mantiene la retroalimentación de la comunidad global de usuarios. Objetivo — Actualización constante de la gama de modelos existente mejorando los productos existentes y creando otros nuevos que sean aún más amigables y adecuados a las necesidades de los clientes. Mitsubishi Electric fue uno de los primeros en responder a la oferta de participar en un proyecto de colaboración con el periódico Security News. Desde noviembre de este año, la última línea de DVR se ha enviado para pruebas públicas independientes en el laboratorio editorial. Esperamos con ansias los primeros resultados. Y esperamos que Mitsubishi, como siempre, esté a la altura de las circunstancias.

Periódico «Noticias de Seguridad»