Mezclar, pero no agitar, o ACS integrado y cálculos financieros.
En los últimos años, en el mercado de sistemas de automatización han aparecido cada vez más soluciones relacionadas con el uso de sistemas de gestión y control de acceso (ACS) no solo en el campo de la seguridad, sino también en otras áreas de la economía. Hablan de soluciones integradas, aplicaciones especializadas, nuevas oportunidades. Esto se debe al hecho de que el mercado de la seguridad se ha vuelto un poco estrecho para las capacidades potenciales de estos sistemas. El rápido desarrollo de la base de elementos de los sistemas electrónicos, varios tipos de identificadores y métodos de transmisión de datos ha llevado a la aparición de nuevas opciones para utilizar sistemas de control de acceso estándar. Lo primero que sucedió fue la integración con otros subsistemas de seguridad. Esta dirección es clara. El objetivo es aumentar el contenido de información de los sistemas de seguridad complejos, reducir la influencia del factor humano y, en última instancia, aumentar su eficiencia. Otra dirección son los llamados sistemas de pago y acceso. Esto también es un tipo de integración, solo la integración de los sistemas de control de acceso con los sistemas de automatización empresarial. Hay muchos sistemas de este tipo. Entre los fabricantes hay tanto líderes experimentados como recién llegados que ofrecen al mercado soluciones únicas y una serie de tecnologías estándar competidoras para las mismas áreas y propósitos. Consideremos las cuestiones de dicha integración. Por tanto, la creación de este tipo de sistemas es necesaria cuando es necesario resolver simultáneamente dos problemas: organizar el paso controlado y prestar servicios de pago. Se trata de negocios relacionados con la organización de aparcamientos de pago, la industria del entretenimiento, complejos hoteleros, etc. El objetivo principal es obtener datos operativos para cálculos financieros y aumentar la comodidad para los clientes y el personal de servicio.
Muchas empresas afirman tener integrados sistemas de control de acceso y sistemas de pago. En la práctica, esto se reduce a dos enfoques: el primero es el uso de identificadores que permiten almacenar información (tarjetas inteligentes), y el segundo es la organización de la interacción con terminales de pago (cajas registradoras, etc.). El primer enfoque se utiliza principalmente en lugares donde el cliente desea automatizar completamente el proceso; la mayoría de las veces se trata de sistemas de estacionamiento automático. El segundo, en casi todos los demás casos. En ambos casos, el usuario del sistema recibe control financiero total y generación de informes utilizados en contabilidad.
El aparcamiento automatizado es un sistema moderno que permite solucionar los problemas de organización del aparcamiento con control de entrada/salida mediante medios relativamente sencillos. Como identificadores en dichos sistemas se utilizan fichas y tarjetas regrabables por radiofrecuencia del estándar Mifare. Para los visitantes únicos, se pueden utilizar identificadores hechos en forma de fichas de plástico. El sistema no realiza intercambio de información entre terminales individuales; toda la información necesaria se «transfiere» mediante medios regrabables (fichas y tarjetas). La ausencia de ordenadores como tales simplifica enormemente la instalación y funcionamiento del sistema y no requiere personal altamente cualificado. No se limita el número de entradas, salidas, puntos de pago, tarjetas de abono y débito, así como el número de plazas de aparcamiento dentro de este sistema.
En las estaciones de esquí, centros deportivos, complejos de juegos, etc. se utilizan sistemas especializados de pago y acceso que utilizan tecnologías de control automático de acceso y pagos sin efectivo mediante tarjeta de plástico (llavero, pulsera). El objetivo principal es crear un sistema de gestión unificado para toda la gama de servicios prestados, recepción oportuna de información sobre los procesos comerciales, lo que garantiza un control total de los flujos de efectivo y aumenta la comodidad de los visitantes. Al mismo tiempo, los visitantes tienen a su disposición muchas opciones diferentes y se requiere una única tarjeta de plástico para pagar todos los servicios. En esencia, la solución es un sistema de control de acceso distribuido con un sistema de control de acceso para cada tarjeta, sólo que en lugar de gestionar el punto de acceso, se controla la capacidad de recibir un conjunto particular de servicios.
Nuestra propia experiencia y la experiencia de nuestros colegas en el taller, adquirida durante la implementación de sistemas de control de acceso en varias empresas, ha demostrado que casi siempre el problema de organizar un sistema de pago y acceso se puede resolver de la segunda manera. .
Por ejemplo, organizar la prestación de servicios en el comedor de una empresa (almuerzos, etc.) se puede resolver fácilmente utilizando un módulo de software especializado y un lector instalado directamente cerca de la caja registradora. En este caso, el visitante, al adjuntar su tarjeta de identificación al lector, recibe (o no recibe) almuerzo o platos en mano. En este caso, los datos se transfieren automáticamente al programa de contabilidad, que debita la cantidad de dinero correspondiente de la cuenta del visitante o simplemente cuenta el número de servicios prestados para resumir los resultados al final del mes. En principio, en esta opción no es necesario utilizar una caja registradora y todos los pagos se pueden realizar sin efectivo.
Otro objeto es una gasolinera automática. Para resolver los problemas de las gasolineras departamentales en proyectos estándar «Contabilidad y despacho de combustible en una empresa de transporte por carretera», se utiliza el sistema de caja registradora MasterPOS Wizard™. Sin embargo, su funcionamiento requiere de una determinada solución para identificar a los usuarios, así como mantener algún tipo de registro de eventos. Es para solucionar estos problemas que se utilizan las herramientas ACS. En esencia, se ha implementado la integración de sistemas de control de acceso en un sistema de gestión de cajas registradoras para gasolineras. La solución le permite aumentar la velocidad de prestación del servicio (recibo de la cantidad requerida de combustible) y eliminar la necesidad de utilizar efectivo.
Otro ejemplo: para organizar y automatizar el trabajo de una pista de hielo se utiliza software especializado, que permite mantener una base de datos de clientes y empleados, vender diversos servicios, control de acceso, controlar horarios de clases grupales, capacitaciones individuales, mantener cuentas de depósito. para clientes y pagar servicios desde una cuenta de depósito, recibir informes sobre estadísticas de ventas, asistencia, calificaciones de clases, calificaciones de entrenadores, mantener un registro de eventos. La integración de este software y sistema de control de acceso simplifica significativamente la solución de una serie de problemas de seguimiento y limitación del acceso de los visitantes a las zonas de vestuarios, pista de patinaje, estaciones de alquiler y afilado de patines y acelera el registro de visitantes a la pista de patinaje. y control sobre los mismos en diversas áreas de la instalación. Además, el uso del sistema le permite evitar la necesidad de aceptar fondos en varios puntos, así como recibir rápidamente informes financieros finales sobre ventas y asistencia.
Bueno, el último ejemplo: la organización del aparcamiento de pago en un complejo hotelero. Dado que el aparcamiento del hotel rara vez estaba completamente lleno con los coches de los huéspedes del complejo, se propuso organizar el aparcamiento de pago para los coches de los clientes que no eran huéspedes de este hotel. El sistema de pago y acceso al estacionamiento creado permite organizar un régimen de paso pago en un área cerrada. En este caso, la interacción directa con el terminal de pago (caja registradora), la contabilidad del dinero, la emisión de pases y el registro del tiempo de estacionamiento se llevan a cabo utilizando el paquete de software 1C, y los controladores ACS proporcionan control directo de los actuadores (barreras, semáforos, cerraduras). , etc.). El sistema le permite realizar un seguimiento y controlar listas de propietarios de automóviles, pagos, viajes, etc. El sistema le permite trabajar con categorías preferenciales de usuarios, como, por ejemplo, huéspedes y personal del hotel. Todos los eventos se registran en la base de datos.
Si nos fijamos en estos ejemplos, el último, en mi opinión, es el más interesante. Hoy en día, el paquete de software 1C se utiliza para automatizar una gran cantidad de empresas diferentes. Resuelve eficazmente los problemas de contabilidad de caja y control financiero, creando informes e interfaces especializados para diversos servicios. Ningún otro paquete de software de control de acceso tiene tanta diversidad. Pregunta: ¿es esto necesario? La creación de un sistema de pago y acceso se reduce a desarrollar un shell de software especializado que funcione con los controladores ACS. Esto significa que el método más eficaz para implementar sistemas de control de acceso en varias empresas es el uso de sistemas de software especializados de varios fabricantes. El líder entre este tipo de software es, por supuesto, el paquete de software 1C. Por ejemplo, no reinventamos la rueda; encontramos colegas especialistas en diversos campos de la automatización y, basándose en sus desarrollos, nuestros socios instaladores tuvieron la oportunidad de crear sistemas de pago y acceso. En mi opinión, el uso de determinados programas de automatización es una decisión completamente subjetiva del cliente y es más preferible el uso de software de automatización estándar probado.
Por otro lado, el funcionamiento de los controladores ACS bajo el control del software shell 1C tiene otras ventajas adicionales, como la organización de varios modos de acceso para los empleados de la empresa (viajes de negocios locales, bajas por enfermedad, etc.), control del movimiento de vehículos y bienes materiales, etc. Esto permite construir de manera más efectiva el servicio de seguridad en la empresa.
Hoy en día existe un desarrollo paralelo de los sistemas de control de acceso y de los sistemas de automatización (sistemas de pago, control financiero, etc.). A pesar de que estos sistemas se pueden utilizar de forma independiente, su integración permite resolver problemas más complejos: crear sistemas de pago y acceso. Cada subsistema se puede instalar y operar en una empresa de forma completamente independiente, resolviendo el problema de aumentar la eficiencia y seguridad de la empresa. Sin embargo, el uso de sistemas de control de acceso como elemento de automatización empresarial permite incrementar la eficiencia de ambos subsistemas manteniendo todas sus ventajas, incluidas las relacionadas con la seguridad.