Lo principal son los intereses del usuario final.

El progreso del mercado de seguridad ruso es evidente. Y este hecho quedó demostrado, en primer lugar, por la crisis económica de 2009. Baste recordar la situación de confusión general y pesimismo que reinó después de los memorables acontecimientos de agosto de 1998. Muchos empresarios no sabían qué hacer, muchas empresas simplemente no sobrevivió a los dramáticos acontecimientos de aquella época.
La situación en 2009 es radicalmente diferente. Y, en primer lugar, el hecho de que, a pesar de los problemas bastante graves asociados con el cese de la financiación de muchos proyectos, a pesar de las dificultades para pagar las deudas mutuas, la gran mayoría de empresas, empresarios y directivos no van a abandonar el mercado. Si es necesario, todos están dispuestos a cambiar y mejorar la estructura del negocio de acuerdo con las nuevas realidades, pero, por supuesto, todos están decididos a seguir trabajando. Esto está bien. Esto es positivo. Esto indica que nuestro mercado ya ha dejado la infancia.
La cuestión del nivel de calidad del equipo consumido es bastante seria. En los “albores de la nebulosa juventud” del mercado de la seguridad, no existía nada parecido a un estándar de calidad. Vendieron lo que podían importar. Los suministros no eran sistemáticos y los precios eran altos. Este es el período natural de acumulación del capital inicial.
A finales de los años 90 y principios de los 2000, el mercado giró fuertemente hacia equipos baratos. A esto contribuyó en gran medida la crisis de 1998. En ese momento la mayoría de nuestras empresas comerciales comenzaron a asistir regularmente a exposiciones internacionales de seguridad y establecieron contactos con fabricantes chinos, taiwaneses, coreanos y otros de equipos de menor precio. Al mismo tiempo, los sistemas de seguridad fabricados en Rusia empezaron a atraer cada vez más atención. En mi opinión, en aquel momento (o algo antes) los fabricantes nacionales apenas estaban dando sus primeros pasos y se podía hablar más de productos individuales exitosos, pero no de sistemas.
El siguiente período de desarrollo del mercado de valores comenzó en 2003-2004. Hubo una segmentación clara. Finalmente se han identificado a los proveedores y consumidores de equipos extranjeros baratos y entre los fabricantes rusos han surgido claros líderes en el campo de los sistemas de seguridad y contra incendios, control de acceso y sistemas de videovigilancia. Al mismo tiempo, venerables marcas europeas, americanas y asiáticas se involucraron en el proceso de apertura de oficinas de representación o en la formación de unidades de seguridad completas dentro de las estructuras existentes.
Los petrodólares y los préstamos baratos de los bancos occidentales fluían hacia el país como un río sin fin. Las ciudades grandes y medianas de Rusia estaban experimentando un auge de inversión y construcción sin precedentes. Parecía que nadie contaba el dinero en ese momento. Naturalmente, en muchos casos, los proyectos utilizaron soluciones excesivamente caras de los fabricantes de sistemas de seguridad más famosos del mundo, cuyos precios a menudo no correspondían ni al nivel de calidad ni al nivel de confiabilidad.

Habiendo trabajado en oficinas de representación de empresas extranjeras durante los últimos 5 años, conozco de primera mano sus problemas. El hecho es que el “becerro de oro de este día” es el valor de los valores de la empresa, y no sus activos productivos, tecnológicos e intelectuales. Siguiendo esta lógica viciosa, muchos gigantes de la industria compraron intensamente empresas medianas y pequeñas, sin prestar la debida atención ni al desarrollo de las marcas adquiridas ni a la compatibilidad de los distintos sistemas dentro de las líneas de productos propuestas. Como resultado, continuamente encontramos problemas con un mosaico de sistemas de seguridad integrados supuestamente completos comprados al mismo fabricante conocido. Pero la alta dirección de las empresas simplemente no le prestó atención. La subida de los precios de las acciones provocada por la siguiente adquisición compensó cien veces los problemas que habían surgido.
Confío en que la crisis de 2009 traerá no sólo una desaceleración en el desarrollo del mercado de seguridad, sino también cambios estructurales positivos. Los primeros signos de ello ya son visibles. Desgraciadamente, muchas empresas han optado con bastante rapidez por el uso de equipos de bajo precio. Qué puedo decir, esta es una realidad objetiva y no estoy dispuesto a dramatizar demasiado la situación. Aun así, me gustaría que no acabáramos instalando detectores de humo, que básicamente no pueden detectar humo, ni cámaras y grabadoras caseras, que producen una imagen que no se puede analizar de ninguna manera. Esta espuma pasará rápidamente y vendrán nuevas tendencias para reemplazarla. ¿Cuáles son?
El segmento de bajo coste del mercado de la seguridad permanecerá, aunque contará con equipos de mayor calidad. Al segmento de precios elevados le esperan grandes cambios. El mundo cambiará después de la crisis y, durante un período de tiempo bastante largo, tanto las personas como las empresas se verán obligadas a tomarse el dinero más en serio. En mi opinión, en estas condiciones lo que pasará a primer plano no es el gran nombre de la marca, ni la funcionalidad infinita e innecesaria de productos y sistemas individuales, sino la óptima relación calidad/precio, un alto nivel de fiabilidad y facilidad de uso. de operación. No predigo un rápido fin de los complejos y costosos sistemas fabricados en Estados Unidos y Europa. Por supuesto, tienen derecho a existir en proyectos grandes e importantes, cuyo número en Rusia, lamentablemente, ha disminuido significativamente.
En proyectos e instalaciones estándar grandes, medianos y pequeños, que actualmente constituyen la mayoría absoluta, los fabricantes asiáticos tienen una clara ventaja. Son ellos quienes ya han comenzado a dictar estándares de calidad y precios en casi todos los mercados, incluido nuestro mercado de seguridad. Ya saben cómo fabricar productos individuales y sistemas de tamaño medio de forma sostenible y rápida. Sólo queda un paso: dominar la redacción de software fiable y completo, adaptado a las necesidades de un país específico. Ese momento está a la vuelta de la esquina.
Se sabe que en los países desarrollados el costo de la mano de obra de los trabajadores es bastante elevado. El mercado solo demandará aquellos dispositivos y sistemas que, además de resolver eficazmente los problemas de seguridad inmediatos, sean fáciles de instalar y fiables en su funcionamiento. Por mi propia experiencia, sé que en Europa y América existe una cultura maravillosa de crear sistemas complejos bien pensados ​​que constan de componentes fácilmente articulables. Esta cultura está empezando a disolverse en la búsqueda generalizada de un exceso de funcionalidad y una reducción sistemática de costes mediante el uso de productos OEM.
Los fabricantes asiáticos (japoneses y coreanos) están cada vez más especializados en la producción de componentes individuales de grandes sistemas. En términos de calidad y fiabilidad, sus productos no sólo no son inferiores, sino que a menudo superan a sus homólogos europeos y americanos.

Otro hecho positivo de las nuevas condiciones son las buenas posibilidades de éxito para los productores nacionales. Trabajando dentro del país, siempre tienen la oportunidad de estar al menos medio paso por delante de los competidores asiáticos debido a una comprensión más profunda de las necesidades de sus clientes, gracias a la capacidad de realizar de manera efectiva todo tipo de procedimientos de permisos y certificación. Por supuesto, tampoco pueden quedarse quietos. En mi opinión, deberían utilizar activamente métodos de desarrollo avanzados, aprovechando la experiencia de ingenieros europeos y americanos. Lo mismo puede decirse de la producción. En el contexto de la integración global de las economías, es apropiado utilizar una combinación de producción dentro y fuera del país. También destacaría el hecho positivo de que los fabricantes nacionales están entrando cada vez más audazmente y con éxito en el segmento de precio medio del mercado: están creando sistemas analógicos direccionables, sistemas de seguridad por radio y sistemas híbridos de videovigilancia inteligentes bastante complejos. Sólo doy la bienvenida a esto: …Después de todo, la tierra rusa puede dar a luz a sus propios Platón y a sus ingeniosos NewtonLa forma del mercado de valores en el futuro previsible estará influenciada por la profundidad de la integración de la economía rusa en la economía mundial global. La adhesión de Rusia a la OMC jugará un papel decisivo. Actualmente, grandes integradores de sistemas internacionales (Honeywell, ADT, GE, BOSCH, etc.) ya están trabajando activamente en nuestro mercado. Pueden luchar activamente por grandes proyectos. A medida que se eliminen las barreras aduaneras, las grandes casas comerciales internacionales (Norbain, etc.) las seguirán en Rusia, que tienen grandes descuentos de los fabricantes de equipos grandes y medianos. Al poseer, además, altas tecnologías para organizar la logística, pueden trabajar con un margen comercial bastante bajo. Entonces será difícil para nuestras respetadas casas comerciales en el mercado de valores, que mantienen una tasa de rentabilidad bastante alta. Tendrán que reducir los márgenes comerciales y, para ello, deberán optimizar significativamente los procesos para resistir la competencia. En última instancia, esto beneficiará al consumidor final, que podrá adquirir mejores equipos a un precio más asequible.
El mercado de valores, como cualquier otro mercado, es un organismo vivo que atraviesa períodos de origen, autoidentificación, crecimiento intensivo, estancamiento, degradación y nuevo desarrollo. Los intereses de empresas y particulares coexisten y en ocasiones chocan. En mi opinión, en todo este ciclo de ideas, opiniones, deseos, ambiciones y acciones, no debemos olvidar los principios fundamentales:
1. Deben prevalecer los intereses del usuario final. Los usuarios no existen para nosotros -profesionales de la seguridad- pero nosotros existimos para ellos. Esto significa que como resultado de todas nuestras acciones, esfuerzos y luchas, el cliente debe recibir un alto nivel de seguridad y pagar un precio razonable por ello. Y nuestra tarea es organizarnos a nosotros mismos y a nuestro trabajo para no perder la satisfacción creativa o material con los resultados de nuestras actividades.
2. Los intereses del fabricante nacional deben prevalecer sobre los intereses del fabricante extranjero. Llevo mucho tiempo trabajando con fabricantes extranjeros de equipos de seguridad. Y comprendo cada vez más profundamente que, si bien es permisible y necesario importar soluciones y tecnologías avanzadas del extranjero, estamos obligados a crear condiciones aceptables para el desarrollo de nuestra propia industria, incluido el uso de medidas proteccionistas razonables. De lo contrario, siempre estaremos a la zaga del progreso global del mercado de seguridad.
3. Deben prevalecer los intereses de Rusia como Estado, tanto en términos de garantizar una calidad adecuada de seguridad para sus ciudadanos como en términos de cumplimiento estricto de la legislación legal, aduanera y fiscal por parte de todos los participantes en el mercado de seguridad. Todos somos autores del estado del mercado de seguridad en el que se encuentra, con todas sus ventajas y desventajas. Todos debemos recordar que trabajando y desarrollándonos en una determinada dirección profesional, en última instancia creamos vida en nuestro propio país.
En este artículo no solo he expresado mis propios puntos de vista. En realidad, fue el resultado de acaloradas discusiones sobre el futuro del mercado de sistemas de seguridad y un resumen de la experiencia de una colaboración bastante larga con mis respetados colegas: Maxim Savelyev, director de proyectos, e Ivan Zharkov, director de soporte técnico del representante de Samsung Techwin. oficina en Rusia.