«Las listas principales y las calificaciones son el tipo de información de marketing más inútil».

Igor Rakov, candidato de ciencias técnicas, presidente de la asociación «Sistemas electrónicos», director del centro de investigación «FORS» responde a las preguntas sobre especificaciones técnicas

— ¿Hasta qué punto, en su opinión, la industria rusa de bienes de consumo vive según las leyes del mercado? Además de los problemas estándar del mercado local, ¿cuáles son las características específicas?
Tanto como las pequeñas y medianas empresas viven según las leyes del mercado. Según las leyes del mercado ruso, escritas y no escritas. Características: la ausencia de organizaciones profesionales independientes: clientes, la concentración de una parte significativa del mercado en el campo de los pedidos estatales y semiestatales, un predominio significativo del criterio de precio para elegir soluciones, una distribución específica de las amenazas por importancia.

– Problemas de estandarización. ¿Qué tan aplicable es nuestra experiencia extranjera? ¿Podrán algún día los participantes del mercado ponerse de acuerdo sobre una plataforma única para TSB?
Cualquier experiencia es aplicable. En cualquier caso, útil. Una plataforma única: Dios no lo quiera. Los sistemas de seguridad son sistemas automatizados complejos. Y son valiosos por su diversidad, correspondientes a la variedad de tareas. Crear una plataforma integral y definitiva para todo es una tarea vasta e inútil. Se utilizan y se utilizarán protocolos, interfaces y plataformas informáticas estándar. Nadie inventa RS-485, Ethernet, Lon, Windows (excepto Microsoft), pero todos los usan. Lo importante no es la uniformidad de la plataforma, sino la presencia y accesibilidad de un protocolo de comunicación para cada dispositivo del sistema con el mundo exterior, de modo que el usuario final no esté estrechamente vinculado al fabricante, sino que tenga la oportunidad de elegir. un integrador.

– Integradores de TI en el mercado de TS: los pros y los contras de su presencia. Dos contracorrientes: los especialistas en seguridad pasan a la ingeniería y la TI, y la TI a la seguridad. ¿Quién vencerá?
Los sistemas de seguridad son uno de los tipos de sistemas de control automatizados. La fortaleza de los especialistas del mercado de valores, como cualquier especialista de ICS, radica principalmente en su conocimiento del área temática. Quienes se iniciaron en los mercados de telecomunicaciones, redes y programación, debido al desarrollo más temprano y rápido de estos mercados, se desarrollaron más. Algunos de ellos se convirtieron en monstruos: contratistas generales de grandes proyectos federales. Pero, en última instancia, estos proyectos los llevan a cabo empresas más pequeñas: subcontratistas, incluidos especialistas en TI, especialistas en seguridad y muchos otros. Algunos especialistas en TI están intentando especializarse en seguridad y lo consiguen con bastante éxito. Las empresas que comenzaron como puramente “seguras” también están migrando activamente hacia la TI, la ingeniería e incluso la construcción en general. Todo esto se llama diversificación. Nadie vencerá a nadie. Todos serán felices si son sabios, flexibles, emprendedores e ingeniosos.

– Competencia en la industria de bienes de consumo. ¿Cómo afrontar la competencia desleal?
No debemos luchar contra la competencia, sino contra los competidores (de manera legítima, por supuesto), es decir, competir. La competencia es lo que es. ¿Cómo son las personas que trabajan en la industria? ¿Cómo es la gente en general? Estratégicamente, existe legislación, opinión pública, un sistema de valores y prioridades de organizaciones de clientes y personas específicas. Todo esto necesita formarse y mejorarse. Tácticamente, es necesario hacer bien su trabajo, organizar adecuadamente el trabajo de la empresa y poder evaluar con seriedad la situación circundante. Los mejores luchadores contra la competencia desleal son sus agradecidos clientes.

– ¿Cree que es necesaria información sistemática y objetiva sobre el mercado de TSB: valoraciones, listas TOP, etc. ¿Quién y cómo puede fabricar un producto así?
Objetivo – necesario. Digamos curioso. Pero es casi imposible. Y difícilmente se pueda pagar adecuadamente. Las listas y calificaciones principales son el tipo de información de marketing más inútil. Los criterios están confusos, ¿quiénes son los jueces? ¿Quién paga por la “revisión” y, en consecuencia, “lleva la voz”? ¿Quién está dispuesto a revelar sus indicadores y características reales a un círculo indefinido de personas? ¿Para qué? Además, al estar dentro del mercado, ya navegamos por él. Los clientes, por regla general, también tienen muchas formas de recopilar información sobre un posible contratista.

– Fusiones y adquisiciones. Algunos gurús de la industria predijeron una intensificación de este proceso en el mercado. Esto no sucedió y la crisis no fue la culpable de ello. ¿Qué tan preparado está el mercado para esto?
Las fusiones y adquisiciones son un paso específico determinado económicamente. ¿Qué tiene esto que ver con el mercado en su conjunto? Algunos comparten, otros unen. Hay detalles: cómo se dividen y unen en Rusia. Pero se trata de un mercado general, no de una especificidad intramercado; no es apropiado hablar de ello aquí.

– Por supuesto, no podemos ignorar la situación actual de la economía. ¿Cómo cree que cambiarán las preferencias de los consumidores? ¿Equipos en qué segmentos de precios tendrán mayor demanda?
La técnica seguirá siendo diferente. Todos consumirán menos.

– ¿Cómo cambiarán los mercados regionales de TSB?
Colapsarán en términos de volumen, estructuralmente en términos de equipamiento, de ninguna manera. Muchos jugadores que no tienen tiempo para aferrarse a las estructuras que los mantienen activos morirán o volverán a entrenar. – ¿Es posible que los principales fabricantes y distribuidores se asocien con compañías de seguros? Más bien no fabricantes y distribuidores, sino instaladores. Los fabricantes tienen una influencia indirecta sobre el nivel de seguridad de las instalaciones; los distribuidores no tienen ninguna influencia. Es posible la interacción con los instaladores. Tan pronto como los seguros impregnen toda nuestra sociedad, todo nuestro negocio, esta interacción crecerá plenamente.

– Problemas de la consultoría en la industria TSB.
Hoy en día prácticamente no existe consultoría en la industria, pero es muy necesaria, ya que no todos los clientes pueden permitirse un representante competente a la hora de crear un sistema de seguridad. Pero por ahora nuestra costumbre de tenerlo todo propio prevalece sobre las ideas de subcontratación y dudo que una agencia de consultoría de este tipo pueda alimentar a sus especialistas altamente calificados. Y el mercado para esto es demasiado estrecho.