Seguridad económica — en manos de profesionales.
Seguridad económica — en manos de profesionales
Los años 90 demostraron que los métodos contundentes en la economía rusa se han convertido en un elemento permanente y necesario de la vida económica. Durante los últimos 10 años, se han formado fuerzas de seguridad profesionales y continúan desarrollándose activamente — jurídico y penal, estatal y no estatal. Están buscando activamente sus nichos de negocio. Todo esto indica que la ley de la oferta y la demanda también opera en este sector de la economía.
Si no hubiera habido una demanda constante y sostenible de servicios de seguridad, es poco probable que de 1993 a 1999 el número de estructuras de seguridad y detectives hubiera aumentado 2,4 veces (de 4540 a 10804 ), incluida la seguridad privada — en 4,8 veces (de 1237 a 5995), y los servicios de seguridad (SB) — 1,9 veces (de 2356 a 4580).
Este proceso se debe al hecho de que para el empresario ruso el concepto de «seguridad económica» ha pasado de ser un concepto abstracto y teórico a un sistema permanente de medidas realmente popular y extremadamente necesario para garantizar la seguridad económica de su empresa.
A principios de los años 90, la mayoría de los empresarios rusos entendían la seguridad económica de una empresa como la seguridad física de los directivos y sus familiares y resolvían este problema según el principio: cuantos más «acertijos», mayor era la seguridad. Sin embargo, los años siguientes demostraron de manera convincente que incluso los guardias, reclutados entre los ex empleados de la famosa 9ª Dirección de la KGB de la URSS, no brindan no solo todo el complejo de seguridad personal (la singularidad de los «nueve» y su mayor eficiencia se basaban en el hecho de que trabajaron para él, le suministraron la información necesaria de todas las demás unidades operativas de la KGB (inteligencia y contrainteligencia), pero lo más importante: y seguridad empresarial. Esta situación requería una solución rápida a dos problemas interrelacionados.
En primer lugar, atraer especialistas, ya que sólo los agentes, agentes, analistas y agentes de vigilancia profesionales (antiguos empleados de servicios especiales y organismos encargados de hacer cumplir la ley) pueden resolver eficazmente los problemas de garantizar la seguridad económica. Así, en Rusia (1997), 148,5 mil empleados con licencia trabajaban en 10,5 mil empresas de seguridad y servicios de seguridad registrados, de los cuales aproximadamente 35 mil — eran trabajadores autorizados. ex empleados del Ministerio del Interior, casi 15 mil ex empleados de agencias de seguridad del Estado, alrededor de 1,5 mil, con experiencia en la fiscalía, tribunales y otros organismos encargados de hacer cumplir la ley.
En segundo lugar, la creación de su propio Consejo de Seguridad, ya que, como demuestra la experiencia mundial y rusa, las estructuras más seguras son aquellas que tienen su propio Consejo de Seguridad. Por lo tanto, comienza el rápido crecimiento de las SB registradas — de 2356 (1993) a 5287 (1994), de 1993 a 1997 el número de servicios de seguridad registrados superó significativamente a las empresas de seguridad privadas (PSC). Cabe señalar que las “fluctuaciones” en el número de SB en nuestro país están asociadas a lo siguiente. Dado que las SB existen a expensas de las ganancias de la empresa, son más susceptibles a las crisis económicas que las empresas de seguridad privadas (el último ejemplo es de agosto de 1998). Además, las pirámides financieras, los bancos «jabón» y estructuras similares tenían centros de seguridad que fueron liquidados junto con la empresa.
La esencia de las actividades del Consejo de Seguridad para garantizar la seguridad de una empresa en la práctica se reduce a predecir amenazas y determinar medidas para localizarlas. Actualmente en Rusia, para cualquier estructura económica, las principales amenazas en el entorno externo son la delincuencia, los competidores y el Estado, en el interno — personal. Por lo tanto, las principales direcciones de trabajo del Consejo de Seguridad son las siguientes:
• estudio de los aspectos criminales del mercado, el estado y la influencia de la economía sumergida en el mercado;
• establecer las circunstancias de competencia desleal por parte de otras empresas;
• consideración de hechos de uso ilícito de marcas comerciales de una empresa;
• investigación de hechos de divulgación de secretos comerciales de la empresa;
• recopilación de información sobre las personas que han celebrado contratos con la empresa;
• trabajo constante utilizando algunos medios y métodos de actividades operativas con los siguientes grupos de personal — empleados cuyos familiares trabajan para la competencia; previamente condenado; los que abandonaron la empresa; Empleados del Servicio de Seguridad; personal de apoyo con acceso a secretos comerciales;
• identificar socios comerciales no solventes y poco confiables;
• proporcionar a la dirección de la empresa la información necesaria durante las negociaciones comerciales;
• garantizar el nivel necesario de seguridad en los lugares donde la empresa realiza eventos confidenciales, representativos y públicos;
• Asesorar y brindar recomendaciones a la gerencia y personal de la empresa en temas de seguridad.
Para trabajar eficazmente en estas áreas, se deben crear unidades de inteligencia y contrainteligencia dentro de la estructura del Consejo de Seguridad. Si en los albores de su creación (1992-1993) sólo unos pocos directivos de la SB no sólo se atrevieron a proponer esto a la dirección de la empresa, sino que también aspiraron a la creación de tales unidades (el legendario F.D. Bobkov es uno de ellos), entonces hoy muchos SB los tienen. Si antes la mayoría de los empresarios rusos creían que los ex oficiales de inteligencia trasladaban los estereotipos de la administración pública al sistema de mercado, donde estas estructuras no son necesarias, ahora, enseñados por su propia experiencia, los mismos empresarios que lograron salvar su negocio se han dado cuenta de que Esto no es producto de la fantasía de ex oficiales de seguridad, sino una condición necesaria y obligatoria para minimizar los riesgos comerciales.
La inteligencia y la contrainteligencia son antípodas. Sin embargo, cabe señalar que el espionaje, en comparación con su oponente, el contraespionaje (contrainteligencia), tiene la ventaja de que — El bando atacante, y por ello, aprovecha el factor sorpresa, determina el lugar de la acción, la naturaleza de sus operaciones y sus ejecutores. Como dicen, el lobo tiene cien caminos, el cazador — sólo uno.
Actualmente en Rusia se utilizan los siguientes nombres para las actividades de inteligencia del Consejo de Seguridad — inteligencia económica, inteligencia de negocios, inteligencia de negocios e inteligencia competitiva. Aunque tienen algunas diferencias y características, aparentemente pueden considerarse sinónimos. Son posibles varias opciones para la existencia de una unidad de inteligencia:
• incluido en el Consejo de Seguridad;
• no está incluido en el Consejo de Seguridad y está disfrazado de departamento de análisis económico, investigación de mercados o incluso departamento de relaciones públicas;
• no forma parte de la estructura empresarial, sino que es una firma de información o de abogados “independiente”.
Independientemente del nombre y la ubicación, la inteligencia económica debe funcionar en tres direcciones. El primero — recopilar información, monitorear a los competidores, lo que lo hace posible
revelar rápidamente los planes de los competidores para tomar el liderazgo o cometer otras acciones peligrosas para la empresa. Segundo — buscando caminos de desarrollo que permitan a la empresa obtener importantes ventajas sobre sus competidores. Tercero — desarrollo de enfoques fundamentalmente nuevos para hacer negocios, que abren el camino para que la empresa tome el liderazgo en la industria.
Actualmente, la inteligencia económica — una de las funciones básicas de la gestión moderna. Por lo tanto, existen características
tanto en la composición del personal de este departamento como en su interacción con otras estructuras de la empresa. Inteligencia empresarial moderna — No se trata sólo de trabajo operativo y analítico, sino también de auditoría, finanzas, contabilidad, tecnología de la información y mucho más. Ninguna de las divisiones que garantizan la seguridad económica de la empresa tiene contactos tan constantes con las estructuras económicas, financieras y legales de la empresa. La inteligencia empresarial no sólo participa en el desarrollo de la estrategia económica de una empresa, sino que contribuye directamente a su implementación. Por lo tanto, si en una unidad de contrainteligencia todos los empleados deben tener experiencia en actividades operativas de investigación, entonces en inteligencia, como muestra la práctica rusa, el 30% de los profesionales es suficiente y el resto — Se trata de especialistas en el campo de la economía, las finanzas, la contabilidad, la auditoría y el derecho.
Cabe señalar que, si bien los directivos de la empresa no se dan cuenta de que la inteligencia económica — condición necesaria para una gestión empresarial eficaz en las condiciones modernas, una palanca importante para lograr la victoria en la competencia, no tiene ningún sentido organizar una unidad de inteligencia. Como lo ha demostrado la realidad rusa, si en esta situación a la inteligencia empresarial no se le asignan los recursos necesarios (según los expertos, el 1,5% del volumen de negocios de una empresa debería gastarse en inteligencia), resultará que no estará suficientemente informada sobre la situación actual, pero no Si aún comprende plenamente los problemas que enfrenta la empresa, se le asignarán tareas secundarias. Como resultado, los materiales proporcionados por la inteligencia resultarán irrelevantes, es decir, el impacto en las actividades de la empresa será insignificante.
Actualmente, podemos identificar los siguientes “puntos débiles” en la seguridad empresarial, que solo pueden resolverse eficazmente mediante nuestros propios sistemas de seguridad.
Primera dirección — contrarrestar el espionaje económico, cuya escala crece constantemente. Según el FSB ruso, una de cada dos empresas rusas se dedica al espionaje industrial y sus competidores hacen lo mismo contra ella (no estamos hablando de “puestos de cerveza”). Según estimaciones de expertos, el espionaje económico representa el 60% de las pérdidas empresariales derivadas de la competencia desleal. Según los datos disponibles, de los hechos que se hicieron públicos en San Petersburgo y que se incluyen en la expresión «espionaje industrial» (dado que nuestro Código Penal no tiene un artículo para tales acciones, las empresas rusas no siempre hacen públicos estos hechos), alrededor del 20% &# 8212; Se trata de eventos realizados profesionalmente y con objetivos puramente económicos; el 80% restante — Se trata de acciones de competidores que aún no son lo suficientemente profesionales o de delincuentes. Según los expertos, la tercera etapa del espionaje industrial en Rusia está llegando a su fin. Cada uno de los anteriores estuvo acompañado por la aparición de personal más calificado y equipos especiales más avanzados, lo que permitió realizar este tipo de operaciones de manera más profesional. Afortunadamente, en Rusia el espionaje económico aún no se ha convertido en un tipo de negocio independiente. Aunque en nuestro país ya existen empresas independientes especializadas en inteligencia económica y contrainteligencia que utilizan la más moderna tecnología. Al parecer, en un futuro próximo, teniendo en cuenta el ritmo y la escala de crecimiento del espionaje industrial, tendremos análogos de la estadounidense George Walkenham Corporation con una plantilla de unos 20 mil empleados.
Los hechos del 17 de agosto de 1998 agravaron aún más los problemas de seguridad de las empresas. Hoy en día, las principales áreas de espionaje económico son las siguientes: interceptación de contratos rentables y proyectos de inversión, interceptación de proveedores y canales de distribución, programas de expansión e I+D.
Además, es necesario recordar que las empresas y organizaciones tanto de Rusia en general como de nuestra ciudad en particular aún no han perdido su atractivo para los gobiernos extranjeros y las agencias de seguridad corporativa.
Cabe señalar que ninguna de las áreas de garantía de la seguridad económica de las empresas rusas ha recibido una cobertura tan fundamental en la literatura especializada como el espionaje industrial. Así, en 1997 se publicó en Moscú un libro en dos volúmenes “R-system: una introducción al espionaje económico”. Taller sobre inteligencia económica en el emprendimiento ruso moderno.» En 970 páginas, los autores implementan de manera bastante original el objetivo del trabajo, que formularon de la siguiente manera: “Nuestro objetivo — repartir las cartas para jugar en igualdad de condiciones, enseñar trabajo operativo a todos los que no pueden permitírselo” (es decir, la imposibilidad de pagar por los servicios de profesionales). Sin embargo, como atestigua la experiencia del autor y sus colegas, no hay personas en la naturaleza que puedan aprender el trabajo operativo a partir de un libro. Sin embargo, como lo ha demostrado claramente la realidad rusa, una parte de nuestros empresarios sufre de codicia e ignorancia, por lo que gastan dinero en garantizar la seguridad y no comprenden la esencia de un sistema de seguridad integral, es decir, no comprenden el hecho de que Sólo profesionales.
Segunda dirección — Se trata de realizar inteligencia empresarial sobre socios, clientes y clientes actuales y potenciales. Como es sabido, el engaño, el fraude y el incumplimiento de los términos del contrato se han convertido en una «característica nacional» de las empresas rusas. Por lo tanto, realizar una auditoría es una condición necesaria y obligatoria para las empresas rusas que no quieran unirse a las filas de los “tontos”. Actualmente, son posibles tres opciones para dicha verificación: utilizar el propio Servicio de Seguridad, con la ayuda de empresas de información rusas y extranjeras especializadas, y utilizar las conexiones amigables del jefe del Servicio de Seguridad en las agencias gubernamentales (Ministerio del Interior, RUBOP, FSB, FSNP). En la práctica, lo más común es una combinación de los tres. Además, la mayoría de los empleados de las empresas de servicios de información de San Petersburgo (y de Moscú) son profesionales de la KGBFSB, que rápidamente aprendieron a hablar con los absurdos empresarios rusos en un idioma que entienden y con el que es más fácil tratar. con los jefes del Servicio de Seguridad, que, básicamente, también son personas de este sistema. Por último, sólo un auténtico experto podrá organizar todo a la hora de contactar con una empresa de información de tal forma que no quede claro qué es lo que realmente le interesa. No hace falta explicar que la mayoría de los directivos y la gran mayoría de los empleados de las empresas de seguridad privada no son capaces de dedicarse a la inteligencia empresarial.
Tercera dirección — se trata de monitorear la situación de los valores de la empresa (acciones, bonos, letras), de los préstamos (condiciones de provisión preferenciales, ofertas alternativas del prestamista para su reembolso, etc.), del cumplimiento oportuno de sus obligaciones con las empresas que puedan ser los competidores de la “quinta columna”. Esta área de actividad del Consejo de Seguridad es bastante nueva y, como muestra la práctica de nuestra ciudad, el Servicio de Seguridad aún no está preparado para tales actividades. Ya hay ejemplos en San Petersburgo en los que el Servicio de Seguridad actuó de forma poco profesional. Por ejemplo, un banco se acercó muy elegantemente a una empresa de fama mundial ubicada en Petrodvorets y inicialmente le otorgó un préstamo en condiciones bastante favorables. Cuando la empresa no pudo devolverlo a tiempo, el banco ofreció la transferencia de un paquete de acciones como posible pago de la deuda. Como resultado, cuatro de los siete puestos del consejo de administración acabaron en manos del banco. Además, sus actividades decididas llevaron a la empresa casi al borde de la quiebra. Después de esto, el banco vendió todos sus derechos de acreedor contra la planta a una determinada empresa. Al final resultó que, el banco estaba controlado por estructuras que eran propietarias de uno de los principales competidores de la empresa de San Petersburgo. Con un alto grado de certeza, podemos predecir que la compra de bloques de acciones (bloqueo y control) con la ayuda de empresas desconocidas de zonas extraterritoriales, cambiará la base de estos propietarios y administradores de la empresa, llevándola deliberadamente a la quiebra. y la llegada de un administrador externo con la posterior venta de la empresa a la competencia por casi nada & #8212; Todo esto se convertirá en un dolor de cabeza constante para muchas sociedades anónimas rusas y requerirá cambios en el trabajo del Consejo de Seguridad.
Dado que la tercera área de actividad es nueva y desconocida para muchos líderes del Consejo de Seguridad, podemos recomendar varios artículos donde se analizan estos problemas. En primer lugar, dos artículos del autor en la revista “Seguridad. Credibilidad. Información (BDI)», que goza de merecida popularidad entre los profesionales: «Asesinatos por encargo de empresas: redistribución de la propiedad a gran escala» (1999, núm. 4) y «Acciones: algunos consejos prácticos para los empleados del Servicio de Seguridad. Mitología moderna de una economía de mercado» (1999, núm. 5). En segundo lugar, dos artículos de A. Doronin en la revista «World of Security»: «Apoyo de inteligencia y contrainteligencia a las actividades empresariales» (1999, núm. 6) y «Sistema de contrainteligencia económica para una empresa industrial» (1999, núm. 9). .
Como muestra la experiencia de dos años del autor y sus colegas en la realización de seminarios sobre cuestiones de seguridad económica para gerentes y empleados del Servicio de Seguridad, incluso los profesionales (ex empleados del FSB, Ministerio del Interior, GRU) necesitan repensar y ajustar cuando utilizando su rica experiencia operativa en las nuevas condiciones del mercado ruso. La forma más óptima son estos seminarios, donde los expertos en el campo de la seguridad, junto con los estudiantes, analizan diversas situaciones en esta área y muestran posibles formas de resolver los problemas más urgentes de la actualidad. Además, a lo largo de cinco días, estudiantes de diferentes regiones y diferentes áreas de negocio se comunican entre sí, lo que también aumenta su nivel de formación. Como no son competidores, la conversación es bastante franca. Así, en San Petersburgo en los últimos años se han creado varios centros de formación, donde se llevan a cabo sesiones de formación similares a un alto nivel profesional, por ejemplo, el Centro de Información Científica sobre Problemas de Seguridad y el Instituto de Estructuras de Seguridad No Estatales.