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“Trabajo en el servicio de seguridad de una de las cadenas minoristas. Recientemente decidimos modernizar los sistemas de videovigilancia instalados en nuestras tiendas, ya que los actuales no son del todo capaces de solucionar los problemas de prevención de robos. Me gustaría instalar un equipo que no sólo tenga un gran volumen de archivos, sino que también proporcione una alta calidad de imagen. Para que puedas distinguir pequeños detalles, por ejemplo, la denominación de los billetes que pasan por las cajas registradoras. ¿Es esto posible? ¿O aún tendrás que elegir entre la calidad del vídeo y el tamaño del archivo? –
Mikhail Lomakin, Krasnodar”
Dmitry Streltsov, director regional de Mitsubishi Electric (Rusia y países de la CEI) responde a la pregunta del lector
Hasta hace poco, los consumidores de sistemas de videovigilancia tenían que elegir entre una gran cantidad de información archivada y la calidad del vídeo. Sin embargo, hoy en día varios fabricantes ofrecen equipos que cumplen con los nuevos requisitos del mercado. En muchas instalaciones, incluidas las minoristas, funcionan con éxito soluciones que proporcionan imágenes de alta calidad y archivos profundos.
La duración de almacenamiento de datos aumenta debido a la posibilidad de ampliar la capacidad de la memoria; en algunos modelos de DVR, estas cifras pueden alcanzar los 30 TB. Estos dispositivos permiten la grabación continua durante varios meses, incluso con la máxima calidad de imagen.
Además, fue posible aumentar la profundidad del archivo gracias al uso de formatos de compresión modernos. Por tanto, el formato de compresión MPEG-4 utilizado en muchos modelos nuevos de DVR es una tecnología moderna que puede reducir significativamente el tamaño de los archivos de vídeo digitales sin comprometer la calidad de la imagen.
Por supuesto, los equipos de CCTV de alta calidad siguen siendo bastante caros, pero en principio hoy en día ya es posible elegir la solución óptima teniendo en cuenta los más altos requisitos de seguridad. Además, al elegir una u otra solución, es importante recordar que en el comercio minorista los DVR se amortizan rápidamente debido a una fuerte reducción de las pérdidas por robo (según las estadísticas, en el primer mes de uso de la videovigilancia solo en las cajas registradoras, el número de pérdidas se reduce entre un 30% y un 40%). Existen soluciones basadas en grabadores Stand Alone que permiten registrar los datos de las transacciones del terminal de efectivo junto con las imágenes recibidas de las cámaras CCTV. En el futuro, será posible buscar fragmentos de vídeo utilizando datos de las cajas registradoras para comparar lo que se transfirió al comprador y lo que se registró en la caja registradora.
Al mismo tiempo, es recomendable utilizar la información de las cámaras CCTV tanto con fines de seguridad como para gestión y generación de beneficios adicionales. Por lo tanto, el módulo para contar los visitantes de la tienda le permite determinar de manera flexible la cantidad de empleados necesarios actualmente para atender eficazmente a los clientes, y el módulo para determinar las «zonas calientes» le permite monitorear la ubicación correcta de los productos.
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