¿Cómo calcular la seguridad?

¿Cómo calcular la seguridad?

Cómo calcular la seguridad?

No es ningún secreto que la seguridad en el comercio es un concepto más amplio que la seguridad en muchas otras áreas de negocios. Y esta capacidad reside no sólo en la creciente lista de tareas a las que se enfrentan los servicios de seguridad de las empresas comerciales, sino también en los costes adicionales e inevitables de su equipamiento técnico. ¿Cómo determinar la viabilidad de gastar en equipos técnicos de seguridad? Este problema surge para cualquiera que se dedique o haya decidido dedicarse a un negocio comercial. Y es bueno que esta cuestión se plantee en la etapa de organización empresarial y que el diseño de las áreas comerciales y auxiliares tenga en cuenta la instalación de equipos técnicos de control y seguridad. Al fin y al cabo, hacerlo siempre es más barato que rehacerlo.

El diseño de sistemas como videovigilancia, control de acceso y sistemas de control de acceso, equipos antirrobo debe realizarse teniendo en cuenta la distribución del local en zonas de seguridad y coordinarse con la ubicación de los equipos minoristas. La zonificación en sí, así como la ubicación de los equipos minoristas, deben tener en cuenta las capacidades de los medios técnicos de seguridad necesarios. Pero incluso si una empresa comercial ya está funcionando, la cuestión de la viabilidad de los costes no es menos grave y, a veces, incluso más grave.

Entonces, ¿cómo se puede determinar la viabilidad de instalar tal o cual equipo? El criterio más importante para determinar esta viabilidad es el período de recuperación de la inversión de los medios técnicos de seguridad instalados. Los especialistas de TBB han desarrollado una metodología que permite a cualquier gerente de una empresa comercial o especialista en seguridad determinar el período de recuperación tanto de todos los equipos técnicos de seguridad en su conjunto como de sus componentes individuales. Los cálculos para determinar el período de recuperación se basan en dos indicadores principales: el costo del equipo técnico de seguridad instalado y las pérdidas de la empresa por robo y daño a bienes y propiedades. Todos los porcentajes utilizados en los cálculos se obtienen mediante el procesamiento de datos estadísticos
para las categorías consideradas. Los indicadores de pérdida porcentual son indicadores promedio de posibles pérdidas recibidas
debido a la aparición de diversas amenazas en el volumen de negocios de una empresa comercial. Y los indicadores porcentuales de la efectividad de varios sistemas técnicos de seguridad determinan la reducción promedio de las pérdidas por la aparición de diversas amenazas.

Como ejemplo, estimemos las pérdidas de la empresa para el año en $35 000.

Para calcular la recuperación de la inversión de varios sistemas instalados en el área de ventas, en las áreas administrativa y de almacén, se deben distribuir las pérdidas de la empresa entre estas zonas. La distribución porcentual se da en la Tabla 1. Ahora calculemos estas pérdidas en estas zonas. Para nuestro ejemplo, las pérdidas durante los pedidos, el almacenamiento, el transporte y la descarga son el 45% de $35 000, o $15,750 por año, y las pérdidas en el piso de ventas son el 55% de $35,000, o $19,250. Por cierto, si la empresa no llevó registros o simplemente está abriendo un punto de venta y, en consecuencia, no hay datos sobre pérdidas, entonces las pérdidas promedio se pueden calcular utilizando la tabla 2.

Es Es necesario tener en cuenta que las pérdidas promedio deben ser calculadas por usted como un porcentaje de la facturación real o planificada correspondiente al área de su piso de ventas.

Por ejemplo, supongamos que el área de ventas de nuestro supermercado es de 5000 m2 y la facturación anual es de $10 millones, según la tabla, el porcentaje promedio para este ejemplo será de 0,35, o la pérdida del año será de $35.000. .

A continuación, para nuestros cálculos, necesitamos saber el porcentaje de pérdidas del parqué. Los datos sobre la distribución de las pérdidas del parqué se muestran en la Tabla 3.

En consecuencia, determinamos las pérdidas en caja, que pueden ascender hasta el 40% de las pérdidas en la sala de ventas. En nuestro caso, el 40% de $19,250 serán $7,700. Las pérdidas por robo de bienes en el piso de ventas por parte de clientes y personal del piso de ventas ascienden a hasta el 40% de las pérdidas en el piso de ventas, el 40% de $19,250 o $7,700. Robo en el piso de ventas por parte de otras categorías de empleados, proveedores y visitantes: hasta el 10%, que será el 40% de $19,250 o $1,925. El 10% restante de las pérdidas lo atribuimos a las “pérdidas naturales” del comercio.

Ahora es necesario calcular la eficiencia de los medios técnicos de seguridad; los porcentajes medios de este indicador se dan en el Cuadro 4.

Además, si decimos que un sistema técnico garantiza la seguridad de los bienes contra robo en un X%, entonces este valor implica la completa capacidad de servicio del sistema, su correcta instalación y operación por parte de personal capacitado.

La efectividad del uso de un sistema de control de transacciones en efectivo es en promedio del 90% de las pérdidas en las cajas registradoras. Para nuestro ejemplo, $7,700 y la cantidad de pérdidas evitadas durante el año será $7,315. La efectividad del sistema de control de compras será del 20% del robo de bienes en el piso de ventas por parte de clientes y personal $7,700 + robo en el piso de ventas por otras categorías de empleados, proveedores y visitantes $1,925, y el monto de las pérdidas evitadas para el año será $1,925. Y finalmente, la efectividad del uso de un sistema de videovigilancia será del 30% de las pérdidas en las cajas $ 7700 + robo de mercancías en el piso de ventas por parte de clientes y empleados $ 7700 + robo en el piso de ventas por otras categorías de empleados, proveedores y visitantes. $1925, hacemos los cálculos necesarios y encontramos que las pérdidas evitadas durante el año ascenderán a $5197,5.

Ahora podemos calcular el retorno de la inversión del equipo técnico de seguridad instalado en el área de ventas (Tabla 5).
Para ello, debemos tener en cuenta el coste de los sistemas técnicos que planeamos instalar. En nuestro ejemplo, el costo promedio estimado para un sistema de control instalado en 8 cajas registradoras será de $9,600, la cantidad de pérdidas evitadas durante el año será de $7,315 y mediante simples operaciones matemáticas determinamos que el sistema se amortizará solo en 1,31 años. . Un sistema de control de compras con un costo total de $12 800 y una pérdida evitada de $1 925 se amortizará en 6,65 años. Y finalmente, un sistema de videovigilancia con un coste total de 6.400 dólares y una cantidad de pérdidas evitadas al año de 5.197,5 dólares se amortizará en 1,23 años.

Tabla.1 Distribución de pérdidas por zonas comerciales y de almacén

Tabla.2 Cálculo del porcentaje de pérdidas

Tabla.3 Distribución de pérdidas del parqué

Tabla.4 Conservación de mercancías mediante diversos sistemas de control instalado en el vestíbulo de la tienda (con superposición, teniendo en cuenta la posible ausencia de otros sistemas, así como problemas organizativos o técnicos en su funcionamiento)

Tabla.5 Recuperación de la inversión de varios sistemas de control instalados en el área de ventas

Tabla 6 Distribución de pérdidas organizativas y de almacén

Tabla.7 Conservación de mercancías mediante diversos sistemas de control en la zona de almacén (con superposición, teniendo en cuenta la posible ausencia de otros sistemas, así como problemas organizativos o técnicos en su funcionamiento)

Tabla 8. Recuperación de la inversión de varios sistemas de control instalados en el área del almacén

A continuación, utilizando el mismo esquema, consideraremos las pérdidas de almacén y organizativas (Tabla 6).

La cantidad total de pérdidas en esta zona es de $15,750, ahora distribuyamos esta cantidad entre varios riesgos. Como resultado, obtenemos que el robo en la recepción de mercancías causa daños por un monto del 15% del monto total de las pérdidas organizativas y de almacén y asciende a $ 2362,5 por año, el robo de mercancías del almacén por parte del personal es aproximadamente el 10% de el monto de las pérdidas totales de almacén y organización es de $ 1,575 por año, las pérdidas del almacén como resultado de las actividades de los mandos intermedios alcanzan el 20% del total de pérdidas de almacén y organización y ascienden a $ 3,150, y al concluir contratos alcanzan el 30% , que, en consecuencia, asciende a 4.725 dólares al año .

Robo de bienes de un almacén por parte de proveedores, incluso en connivencia con el personal de la tienda: hasta el 5% de las pérdidas totales de almacén y organización y asciende a 787,5 dólares, exactamente la misma cantidad serán pérdidas por costos de almacenamiento de mercancías con un volumen pedido incorrectamente: $787,5.

De manera similar a la zona comercial, consideremos qué equipo técnico de seguridad se utiliza en la zona de almacén y cuál es la efectividad de su uso (Tabla 7).

El sistema de control de compras permitirá ahorrar hasta 4.410 dólares al año, reduciendo en un 70% las pérdidas por robo en la recepción de mercancías y las pérdidas como consecuencia de las actividades de los mandos intermedios. El efecto económico de utilizar el sistema de control de compras durante un año será de $315, con una eficiencia de protección del 15% contra robo en almacén por parte del personal de la tienda. El sistema de videovigilancia, que ha evitado hasta el 35% de las pérdidas por robo en la recepción de mercancías, robo en el almacén de personal y otras personas, le permitirá ahorrar 1.890 dólares.

Y, por último, el sistema de control y gestión de accesos (ACS) permite reducir en un 10% las pérdidas por robo en la recepción de mercancías, hurtos en almacén por parte del personal y otras personas, lo que al final da 708,75 dólares.

Ahora calculemos su recuperación (Tabla 8). Si existe un sistema de control de transacciones en efectivo, el equipo adicional para organizar el control de las operaciones de recepción de carga para 2 embarcaderos costará 2.400 dólares y, teniendo en cuenta la eficiencia económica de 4.410 dólares al año, el período de recuperación de la inversión de este sistema será de poco más de seis meses. . Un sistema de seguimiento de compras a la salida de un almacén con un costo total de $1,600 y una eficiencia económica de $315 se amortizará en más de 5 años. Un sistema de videovigilancia con una eficacia del 35% en la prevención de pérdidas por robo en la recepción de mercancías, robo en el almacén por parte del personal y otras personas se amortizará sólo después de 3,39 años. Y el sistema de gestión y control de acceso, a un costo de $600, se amortizará en menos de un año.

Los períodos de recuperación de la inversión para sistemas técnicos individuales obtenidos en este artículo no pueden tomarse como un indicador real. Este es un ejemplo de cómo se puede evaluar la viabilidad de instalar equipos técnicos de seguridad en función del criterio de eficiencia-coste.

La configuración y el coste de estos sistemas en este caso se toman arbitrariamente, sin tener en cuenta el valor real de mercado. El artículo analiza únicamente aquellas emisiones que se pueden contar y tienen equivalentes monetarios. Pero el efecto del uso de medios técnicos de seguridad también debe considerarse desde la perspectiva de su influencia indirecta sobre la salud económica de la empresa. En este aspecto, me gustaría hacer hincapié en cuestiones como el régimen dentro de las instalaciones y la disciplina del personal. Creo que nadie puede objetar el hecho de que por insatisfacción —
disciplina laboral abusiva y pérdida de tiempo de trabajo, las pérdidas no pueden ser menos importantes que las del robo. Y a la hora de orientar el servicio de seguridad hay que tener en cuenta esta cuestión, y desde el punto de vista técnico, se puede y debe utilizar un sistema de videovigilancia y un sistema de control de acceso para estos fines. Además, no debemos olvidar que la seguridad requiere un enfoque sistemático.

Si intentamos organizar la seguridad llevando a cabo medidas organizativas o técnicas separadas y dispares, no lograremos un efecto suficiente y no resolveremos el problema de velando por la seguridad de la empresa. Las cuestiones de seguridad requieren un enfoque sistemático y continuidad en la implementación. Es imposible considerar las cuestiones de seguridad de las mercancías en el piso de ventas por separado de las cuestiones del régimen dentro de las instalaciones o de las cuestiones de disciplina financiera de los cajeros. Lo mismo puede decirse de equipar una empresa comercial con medios técnicos de seguridad. Un enfoque integrado para la compra e instalación de equipos técnicos de seguridad permite, cuando se utiliza de forma eficaz, reducir significativamente el coste total del sistema.

Vyacheslav Gadzhiev,
experto independiente

Fuente: revista «Safety.Reliability.Information» №5 (85) 2009