Casi todos los profesionales están bajo vigilancia…

Casi todos los profesionales están bajo vigilancia

Casi todos los profesionales están bajo control

& # 171;Capital», Olga Promptova

En las listas de precios de las empresas de seguridad, estos servicios se esconden detrás de las palabras «comprobar la confiabilidad del personal», «obtener información adicional sobre un individuo», pero en realidad estamos hablando simplemente de vigilancia de los empleados de quienes la empresa sospecha en la divulgación. de secretos comerciales.

Todos los profesionales son evaluados para determinar su lealtad en un grado u otro. Los reclutas, los departamentos de recursos humanos y los servicios de seguridad de la empresa preguntan sobre los lugares de trabajo anteriores del nuevo empleado. Los trabajadores de algunas empresas, principalmente financieras y de seguridad, están sujetos a exámenes poligráficos y pruebas psicológicas, y sus antecedentes se cotejan con las bases de datos de las autoridades. Se utilizan métodos de detección más serios (y menos legales), como la vigilancia y las escuchas telefónicas, con empleados de alto rango si sus empleadores sospechan que alguien está filtrando información clasificada o intentando coludir con la competencia.

Cuanto más alta es la posición de una persona y más información valiosa maneja, mayores son sus posibilidades de convertirse en objeto de una atención más «densa&#187. cheques. Un control de este tipo en una de las empresas rusas ayudó a identificar al subdirector — una empresa occidental muy grande que quería hacerse cargo de una empresa nacional.

El servicio de seguridad empresarial inició una investigación detallada de todos los sospechosos de la alta dirección después de que la dirección comenzara a sospechar que había una filtración de información confidencial.

«Se han desarrollado todos los métodos — dice un representante de seguridad de la empresa que pidió no ser identificado. — Se identifica el círculo de personas que tienen acceso a esta información, se analiza su comportamiento y se identifica un grupo aún más reducido. Se establece control sobre ellos durante algún tiempo: equipos de escucha, de grabación».

La investigación dio sus frutos, se descubrió al espía y la empresa logró evitar la adquisición.

Pero a veces la fuente de información confidencial igualmente importante para los competidores puede no ser un alto directivo, sino una persona que lo ayuda, por ejemplo una secretaria. Un incidente similar ocurrió en otra empresa rusa: el director de la empresa escuchó accidentalmente información estrictamente confidencial de labios de una persona que no debería haberla conocido. Se esperaba que la fuente de la filtración se encontrara en la alta dirección: Sólo los altos directivos tenían esta información.

Pero, como dijo un empleado de la agencia de seguridad que llevó a cabo la investigación, resultó que la fuente de la filtración de información — no una gerente, sino «una secretaria encantadora e inusualmente agradable, que simplemente alegraba la vida de la gerencia: todas las críticas sobre ella eran lo más favorables posible como profesional y como persona». Una empleada cercana a la dirección absorbió todo lo que escuchó y vio como una esponja. Los competidores se pusieron en contacto con la niña y le ofrecieron una recompensa por la información que les interesaba. Según los expertos, para identificar a un empleado desleal, a veces basta con escuchar sus conversaciones telefónicas. Las personas sin una formación especial a menudo confían sin dudar la información más confidencial a teléfonos normales o móviles, sin siquiera sospechar lo fácil que es interceptar sus conversaciones incluso sin instalar «errores» sofisticados. y marcadores.

Si el empleado se comporta con cautela — no confía en un teléfono o computadora personal con información que pueda comprometerlo, — luego entran en juego mecanismos de vigilancia más complejos: grabación de vídeo encubierta, vigilancia externa — hasta escanear las vibraciones del cristal de su apartamento, con el que se pueden escuchar las conversaciones en la habitación.

Según los expertos en seguridad, el antiguo método también se utiliza para espiar a los sospechosos. la instalación llamada «lugar de residencia», cuando los detectives, con un pretexto plausible, realizan una encuesta entre los vecinos sobre una persona de su interés. «Las personas entre las que vivimos desde hace bastante tiempo a menudo no comprenden lo que está sucediendo, pero registran cambios en el comportamiento humano, incluso matices», — dice el experto.

— Una persona no piensa en ello, pero de hecho, los vecinos en el patio registran incluso cambios menores en el comportamiento de una persona, lo que puede dar mucho que pensar a un especialista, — valoraciones como: “comenzó a quedarse hasta tarde después del trabajo con más frecuencia”, “comenzó a vestirse ricamente”, “comenzó a beber más”, “comenzó a pelear con su esposa”. etc.».

Organización de la vigilancia de los empleados — Un fenómeno costoso y que no está muy extendido: las empresas, incluso las más establecidas, recurren a estos métodos sólo cuando tienen serias sospechas sobre un empleado de alto rango. Según representantes de los organismos de seguridad, sólo los servicios «elementales» La verificación de un individuo costará al menos $1000 por día. Un control que involucra personas y equipos (escuchar teléfonos domésticos y celulares, ver mensajes de buscapersonas, grabar videos, etc.) cuesta mucho más: entre 6.000 y 10.000 dólares. Los precios fluctúan según el nivel del objeto, cómo está organizada su seguridad, los métodos de su movimiento, etc.

Según los propios trabajadores de los servicios de seguridad en el «desarrollo» Sospechar de los empleados es contrario a la ley rusa: sólo los organismos encargados de hacer cumplir la ley, con el permiso del fiscal, pueden organizar la vigilancia de una persona y escuchar sus conversaciones telefónicas. Y, en teoría, una persona que se da cuenta de que la siguen puede presentar una denuncia ante la policía. Aunque, según los expertos, si el trabajo es profesional, la persona no se dará cuenta de que la están “pasando en manada”.

Si cuenta con «mayor atención» En forma de vigilancia, sólo las personas con acceso a información confidencial pueden realizar tipos de control como pruebas de detector de mentiras y pruebas psicofísicas, que se pueden aplicar a casi todo el personal de la empresa. Todo depende de la política de la dirección. Y todas las agencias de contratación practican la verificación de la confiabilidad de un empleado al contratarlo y, a menudo, los servicios de seguridad corporativa lo duplican.

En las estructuras de seguridad, es obligatorio para todos comparar a un empleado con las bases de datos del Ministerio del Interior y del FSB: una persona que alguna vez ha tenido problemas con la ley no está legalmente autorizada a trabajar en el campo de seguridad y detectives. En las empresas financieras, el servicio de seguridad también suele comprobar a través de sus propios canales el pasado del empleado e incluso de sus familiares: si ha cometido infracciones administrativas, si estaba bajo investigación…

Algunas empresas incluyen en el contrato con un empleado una cláusula por la que, a petición de la dirección, debe someterse a una prueba de detector de mentiras y/o a una prueba psicológica. Un banco regional, con fines preventivos, realiza pruebas de detector de mentiras a todos los empleados cada seis meses.

Según los expertos, el uso de detectores de mentiras por parte de las empresas no está regulado de ninguna manera por la ley rusa, por lo que un empleado despedido basándose en los resultados de una prueba de polígrafo puede protestar ante los tribunales. y exigir indemnización por daño moral. Sin embargo, aquellos que rechacen este procedimiento probablemente también serán despedidos o no contratados, al decidir que tienen algo que ocultar.