Системы электронных медицинских карт (ЭМК) демонстрируют, как технологии значительно улучшают уход за пациентами.
Эти системы предлагают унифицированный и полный снимок истории болезни пациента, что позволяет улучшить диагностику, более точное лечение и оптимизировать административные процессы.
Однако, как и все технологические достижения, внедрение электронных медицинских карт сопряжено с рядом проблем, включая проблемы безопасности в отношении записей пациентов.
По мере того как медицинские записи переходят из бумажных файлов, хранящихся в шкафах, в цифровые данные, хранящиеся на серверах, они становятся уязвимыми для множества киберугроз.
Последствия таких угроз имеют далеко идущие последствия: они не только ставят под угрозу частную жизнь миллионов людей, но и потенциально ставят под угрозу жизни.
Рост систем ЭМК
Цифровая революция конца 20-го и начала 21-го веков принесла жизненно важные трансформационные изменения в различных секторах, и здравоохранение не стало исключением.
По мере того, как другие отрасли промышленности начали получать выгоду от компьютеризации, больницы, клиники и практикующие врачи увидели потенциал в использовании технологий для улучшения ухода за пациентами.
Это привело к разработке систем электронных медицинских карт (ЭМК), причем такие пионеры, как клиника Мэйо в Рочестере, штат Миннесота, стали одной из первых крупных систем здравоохранения, принявших ЭМК в 1960-х годах.
Исторически записи пациентов хранились в виде физических документов, хранились в высоких картотеках и перемещались из одного отделения в другое.
Этот процесс занимал много времени, был подвержен человеческим ошибкам и иногда приводил к потере или неуместному размещению записей.
Системы ЭМК стали решением, предлагающим более эффективный, точный и оптимизированный метод хранения информации о пациентах.
К началу 2000-х годов многие развитые страны перешли от бумажных документов к ЭМК , часто при поддержке государственных стимулов.
За последнее десятилетие произошел экспоненциальный всплеск внедрения систем электронных медицинских карт (ЭМК).
Благодаря сочетанию правительственных стимулов, обещаний оптимизировать операции и стремлению к цифровой трансформации во всех отраслях, учреждения здравоохранения во всем мире быстро интегрировали системы ЭМК в свою повседневную деятельность.
Однако такая быстрая цифровая экспансия также расширила поверхность атак для киберзлоумышленников, выявив уязвимости и приведя к увеличению числа инцидентов, связанных с кибербезопасностью.
Быстрое внедрение ЭМК в значительной степени было обусловлено глобальным переходом к телемедицине, который еще больше усилился во время пандемии COVID-19 .
По мере того как клиники и больницы адаптировались к удаленным консультациям, необходимость в цифровом доступе к записям пациентов в режиме реального времени стала первостепенной. Эта массовая цифровая миграция, хотя и необходимая, была осуществлена многими поспешно, часто отодвигая на второй план важнейшие протоколы кибербезопасности.
Последствия кибербезопасности
Реальные примеры подчеркивают уязвимости.
Например, в 2020 году крупная сеть больниц в США Universal Health Services (UHS) стала жертвой атаки программы-вымогателя.
Эта атака на несколько дней парализовала цифровые операции, вынудив медицинский персонал вернуться к ручному ведению учета и, в некоторых случаях, перенаправить пациентов в другие больницы.
Этот инцидент не только выявил зависимость от цифровых систем, но и серьезные риски, связанные с потенциальными нарушениями.
Еще одним показательным примером является взлом Американского агентства по сбору медицинских данных (AMCA) в 2019 году , когда в результате несанкционированного доступа были раскрыты данные почти 25 миллионов пациентов.
Это нарушение не только поставило под угрозу конфиденциальность пациентов, но и продемонстрировало эффект домино в экосистемах цифрового здравоохранения, затронувший различных клиентов AMCA, включая Quest Diagnostics и LabCorp.
Эти инциденты далеко не единичны. Ускоренный переход на системы ЭМК, зачастую без адекватных мер безопасности, сделал сектор здравоохранения прибыльной мишенью для киберпреступников.
Причины множественны: конфиденциальный характер медицинских данных делает их ценными, взаимосвязанность систем здравоохранения предлагает множество точек входа, а часто срочный характер медицинских операций повышает вероятность того, что учреждения будут платить выкуп в случае атак.
Хотя недавнее массовое внедрение электронных медицинских документов обещает повысить эффективность здравоохранения и качество обслуживания пациентов, оно также требует переоценки стратегий кибербезопасности.
Очевидно, что по мере того, как системы ЭМК становятся повсеместными, надежные меры кибербезопасности становятся не просто вариантом, а императивом.
Как обеспечить кибербезопасность вашего программного обеспечения ЭМК?
Ориентируясь в сложном мире программного обеспечения ЭМК, учреждения здравоохранения отдают приоритет одному неизменному принципу: защита данных пациентов.
Чтобы обеспечить это, необходимо принять основные меры защиты: надежное шифрование хранящихся и передаваемых данных, многофакторную аутентификацию, управление доступом на основе ролей, регулярное обучение персонала безопасности и зашифрованные резервные копии как на месте, так и за его пределами.
Независимо от того, рассматриваете ли вы специальное решение или готовое программное обеспечение, крайне важно внедрить надежные меры безопасности.
Индивидуальные программные решения для ЭМК
Индивидуальные решения предлагают медицинским учреждениям привлекательность индивидуальной гибкости. Хотя эти адаптированные системы удовлетворяют конкретным потребностям организации, они имеют свой собственный набор обязанностей по обслуживанию и потенциальные препятствия для интеграции.
Чтобы использовать весь потенциал таких решений, крайне важно нанять разработчиков, обладающих навыками разработки программного обеспечения ЭМК, соответствующего требованиям HIPAA .
Практика безопасного кодирования, частая оценка рисков и своевременные обновления программного обеспечения необходимы для смягчения возникающих угроз и уязвимостей.
Готовые программные решения для ЭМК:
Для тех, кто ищет готовые решения, готовое программное обеспечение является более подходящим выбором.
Несмотря на то, что эти стандартизированные системы экономически эффективны и быстро развертываются, они могут иногда ограничивать более глубокую настройку.
Их эффективность безопасности часто отражает приверженность поставщика кибербезопасности.
В результате глубокое изучение методов обеспечения безопасности поставщиков, признание ограничений адаптируемости программного обеспечения, обеспечение согласованности обновлений и поддержка сторонних аудитов безопасности становятся решающими шагами в процессе внедрения.
Подчеркивая эти стратегии, организации здравоохранения могут укрепить свою защиту ЭМК, гарантируя, что данные пациентов останутся безопасными, доступными и целостными в нашу эпоху быстрой цифровизации.
Лучшие практики по повышению кибербезопасности ЭМК
По мере развития киберугроз крайне важно, чтобы организации здравоохранения применяли упреждающий подход к защите своих систем ЭМК.
Реализация сочетания технических мер, обучения сотрудников и регулярного технического обслуживания может значительно снизить риск киберугроз.
Давайте углубимся в некоторые из лучших практик повышения кибербезопасности ЭМК:
1. Регулярные обновления системы: важность обновлений и исправлений:
Как и любое программное обеспечение, системы ЭМК имеют свои уязвимости. Киберзлоумышленники совершенствуют свои методы, а поставщики программного обеспечения постоянно выпускают обновления и исправления для противодействия этим новым угрозам.
Регулярное обновление вашей системы ЭМК не только обеспечивает доступ к новым функциям, но и усиливает защиту от известных уязвимостей.
2. Обучение сотрудников:
Регулярные программы повышения осведомленности о кибербезопасности:
Сотрудники часто являются первой линией защиты в сфере кибербезопасности. Неосознанный клик по вредоносной ссылке может поставить под угрозу всю систему. Таким образом, обучение сотрудников новейшим угрозам и безопасным методам работы в Интернете превращает их из потенциальных уязвимостей в критически важные активы в области кибербезопасности.
Имитированные тесты на фишинг:
Фишинг остается ведущим методом кибератак. Моделируемые тесты помогают оценить уязвимость сотрудников. Запуская ложные фишинговые кампании, организации могут определить области для улучшения обучения, гарантируя, что сотрудники смогут распознавать и обходить реальные угрозы.
3. Контроль доступа:
Ролевой доступ:
Ограничение доступа к данным пациентов в зависимости от должностных обязанностей гарантирует, что информация не будет непреднамеренно передана или раскрыта. Ролевой контроль снижает риск внутренних нарушений.
Многофакторная аутентификация:
При использовании MFA, даже если злоумышленник получит пароль, ему понадобится второй метод проверки, добавляющий еще один уровень безопасности.
4. Сетевая безопасность: межсетевые экраны, VPN и системы обнаружения вторжений:
Сетевая безопасность имеет основополагающее значение. Брандмауэры контролируют трафик на основе политик безопасности. VPN шифруют интернет-трафик, а системы обнаружения вторжений предупреждают о подозрительных закономерностях.
5. Регулярное резервное копирование:
Важность частого и безопасного резервного копирования:
Недавняя резервная копия может спасти жизнь в таких случаях, как атаки программ-вымогателей или повреждение данных. Регулярное резервное копирование обеспечивает восстановление системы с минимальной потерей данных.
Лучшие практики управления резервным копированием:
Убедитесь, что резервные копии зашифрованы и хранятся как на месте (для быстрого восстановления), так и за его пределами (для защиты от физических угроз). Периодически проверяйте резервные копии и соблюдайте определенный график резервного копирования.
Выводы
Хотя ЭМК улучшают уход за пациентами, оптимизируют операции и поддерживают принятие медицинских решений в режиме реального времени, они также создают серьезные проблемы в области кибербезопасности.
В продолжающейся цифровой эволюции здравоохранения решающее значение имеет переплетение инноваций с надежной кибербезопасностью. Это не только укрепляет доверие, но и закладывает основу для превосходного ухода за пациентами в современную эпоху.