Вопрос собственникам бизнеса. Что делает руководитель службы безопасности за вашей спиной? При попытке ответить на этот вопрос вы задумались, делаете предположения, не можете поверить в свои догадки. Чтобы развеять ваши сомнения или, наоборот, подойти к ответу на вопрос более системно, предлагаю вам рассмотреть некоторые аспекты и схемы злоупотребления руководителей службы безопасности (далее – СБ), а также профилактические мероприятия, направленные на снижение рисков их возникновения.

Кто такой руководитель службы безопасности? Тот же топ-менеджер со всем комплексом присущих руководителям высшего звена проблем. К тому же, руководитель СБ – не только квалифицированное лицо, имеющее багаж определенных знаний, связей, но и полностью информированное о деятельности и рисках компании, уровне ее защиты.

Если в вашей компании службу безопасности возглавляет бывший высокопоставленный чин силовых структур, и он выступает в качестве щита («крыши» для бизнеса), эта статья не для вас. Если же вы считаете, что руководителем СБ должен быть профессионально подготовленный человек, обеспечивающий эффективное решение вопросов безопасности, его опыт работы в силовых структурах должен выражаться не только в наличии прошлого статуса и связей, но и в компетенции и конструктивном подходе к решению задач, при этом служба безопасности для вас - часть общего организма компании, отвечающая за свое направление в организации, то уверен вам будет интересно узнать о возможных рисках этого направления.

Одна из основных функций службы безопасности предприятия - проведение профилактических мероприятий, направленных на предотвращение потерь, пресечение схем хищений. Однако, как показывает практика, специалисты СБ сами не безгрешны. Периодически выявляются факты хищений и мошеннических схем с участием не только специалистов, но и руководства СБ, что в свою очередь влечет за собой огромные невозвратимые потери для компании

ИНФОРМАЦИЯ ИЗ ПРЕССЫ:

Сотрудники Сбербанка пойманы на хищении огромной суммы.

Милиция пресекла попытку хищения свыше 109 миллионов долларов и 52 миллионов евро сотрудниками отделения Сбербанка РФ. Организованная преступная группа, состоящая из руководителей одного из отделений Сбербанка РФ, сотрудников службы экономической безопасности банка и их пособников, организовала незаконное получение и последующие хищения денег. По данному факту возбуждено уголовное дело по статье УК РФ "Мошенничество в особо крупном размере". Подробнее...

Сотрудники службы безопасности банка «зарабатывали» на должниках по автокредитам.

Как сообщили в пресс-группе УВД г.Екатеринбурга, один из соучастников изымал у клиентов залоговые автомобили для досудебной реализации в целях погашения долга. При этом должники оформляли на имя злоумышленника генеральную доверенность с правом продажи машины. Затем мошенник получал в родном учреждении оригинал паспорта на изъятый автомобиль (ПТС заложенных машин хранятся в банке). Производилась оценка транспортного средства, по итогам которой, как правило, его стоимость оказывалась заниженной в несколько раз. После этого аферист продавал авто по фактической стоимости, а разницу в цене присваивал. Подробнее...

ОПРОС

На специализированном портале для специалистов по безопасности ekb-security.ru среди посетителей был проведен опрос «Что необходимо руководителю СБ для успешной работы?». В опросе приняли участие 181 человек.

Результаты опроса показали, главное, что необходимо шефам по безопасности для их успешной работы - доверие собственника. Можно привести аналогию. Вы обращаетесь к врачу, но скрываете от него симптомы, не сдаете анализы. Все это непременно отразится на постановке диагноза и успешности вашего лечения.

Только при полном доверии к своей службе безопасности можно выстроить эффективную защиту компании. Однако, полное доверие – не должно выражаться в бесконтрольности, которая может привести к злоупотреблениям со стороны руководителя СБ

Ниже привожу ряд схем, которые могут применять недобросовестные сотрудники СБ в ходе реализации своих преступных намерений.

СХЕМЫ

ИНСЦЕНИРОВКА. Искусственное создание нарушения, а затем инсценировка раскрытия схем и задержание злоумышленников, тем самым показывая эффективность и успешность своей работы. Пропадает фура с товаром. Начальник СБ, приложив «титанические усилия», использовав связи (небескорыстно, конечно), находит пропажу. Итог: премия СБ, расходы на розыск, лояльность руководства. К этой же схеме можно отнести инсценировку злоупотреблений, оговор «неугодных» добропорядочных сотрудников.

ПОКРЫВАНИЕ. Покрывание схемы воровства другими сотрудниками, которые находятся на «крючке» (были пойманы ранее). «Крышевание своих», снабжение их необходимой информацией или создание условий для хищения, оказание прикрытия и защиты. Сокрытие следов хищений, затягивание расследования, увод на ложный след, убеждение собственника в безысходности ситуации, бесполезности привлечения МВД. Сотрудником СБ в назначенное время отключается система видеонаблюдения «на профилактику», в этот период совершается хищение.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РЕСУРСА. Использование ресурсов, объектов в своих материальных интересах. Нелегальная стоянка на охраняемой СБ территории. Неучтенный допуск посетителей на концерт, в гостиницу, на автостоянку. Использование в своих целях телефонов, ГСМ, автотранспорта, интернета, информационных баз. Решение в рабочее время личных вопросов. Использование подчиненных специалистов СБ. Закуп оборудования для использования в личных целях.

ПАРАЛЛЕЛЬНЫЙ БИЗНЕС. Работа на свой бизнес, оформленный на аффилированных лиц, который оказывает услуги вашей компании или использует ресурс вашей компании. «Свой» ЧОП, детективное, коллекторное агентство.

ПРИСВОЕНИЕ. Присвоение средств «9 статьи» (безотчетные деньги, направленные на оперативные расходы), завышение командировочных расходов, списание якобы невозвратной дебиторской задолженности, которая была ранее взыскана (налом, взаимозачетом или договоренностью) и присвоена. Присвоение денежных средств или материальных ресурсов возможно также и при участии в списании продукции, брака, утилизации, вывозе отходов, вторсырья. К этой же схеме можно отнести получение процента от откатов (бонусов), предназначенных партнерам, при выдаче их через СБ.

ОТКАТ. Закуп по завышенной цене систем безопасности, информационных баз, оборудования. В бюджете заявлены видеокамеры одной модели, по факту устанавливаются другие. Заключают необоснованные договоры обслуживания систем безопасности – это одна из частых схем сокрытия отката, сумма небольшая, но постоянная. Согласование «невозвратного» кредита, поставки, предоплаты. Сотрудники безопасности банка разрешают за вознаграждение выдать кредит неблагонадежному клиенту.

ИНСАЙД.Работа на конкурента, правоохранительные органы, бандитские группы. Итог - рейдерские захваты, развал бизнеса, ввод под контроль («крышу»).

ТРЕВОЖНЫЙ ЧЕМОДАНЧИК.Сбор информации о своей компании, и ее руководстве, включая негатив, на случай увольнения. Возможность использования этой информации для шантажа собственника, руководства компании.

РЕСУРС ПОД СЕБЯ. Замыкание всех вопросов, контактов лично на себе Компания платит деньги, а специалист по безопасности развивает личную информационную базу, контакты. Сотрудник становится «незаменимым», а в случае утраты данного сотрудника компания теряет весь ранее вложенный в развитие ресурс.

РЕАЛЬНЫЕ ПРИМЕРЫ ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЙ ДИРЕКТОРОВ ПО БЕЗОПАСНОСТИ

- Руководитель филиала СБ федеральной торговой сети, специализирующейся на продаже бытовой техники, вступил в сговор с управляющим. Лица проводили уценку товара, в основном крупного и дорогостоящего, до 40% от его стоимости, составляя поддельные акты о выявленных повреждениях. Затем товар, который был изначально без повреждений, реализовывали сначала для себя и близких, а затем и на сторону.

- Мертвые души. Директор по безопасности вступил в сговор со специалистом управления персоналом, который закрывал табель на наемных работников (гастарбайтеров). По табелю работало в смену 30-35 наемников, по факту - не более 20. Деньги за работу получал по доверенности бригадир, после чего сумма, предназначенная фиктивным работникам, передавалась руководителю СБ, который кроме этого ещё обкладывал бригаду данью по 1 000 руб. в месяц за предоставление им работы.

- У предприятия был должник, сумма долга составляла более 20 млн руб. Руководитель СБ большую часть своего рабочего времени посвящал решению этого вопроса, т.к. он стоял приоритетной задачей. Для проведения мероприятий по взысканию он периодически получал денежные средства на командировки и проживание в различных городах, в которых осуществлял бизнес должник. Деньги уходили на оперативные мероприятия, представительские расходы и т.п., и так более года. При этом эффект взыскания был равен нулю. В дальнейшем выяснилось, что за год (это период «взыскания») должник с руководителем СБ открыли филиал компании на супругу руководителя СБ и уже активно вели совместную коммерческую деятельность. Руководитель СБ был отстранен от работы, только после этого долг был успешно взыскан.

- Страховой бизнес. Агент при осмотре А/Т без страха быть уличенным предлагал увеличение страховой выплаты за % от получаемой сумы. В дальнейшем установлено, что коррумпированный руководитель СБ сам обложил страховых агентов «данью». Такса составляла 1 000 руб. в день с каждого страхового агента.

- Схема хищений ГСМ водителями бензовозов и работников АЗС. Схема заключалась в подмене номерных пломб на бензовозах, что также невозможно без участия службы безопасности.

- Создаем проблемы, затем их решаем. В компании проводилась внеочередная проверка подразделением УНП МВД. Итог: выемка документов и выявление ряда нарушений. Урегулировать данный вопрос брался куратор по безопасности конечно за определенную сумму, которую якобы запросили сотрудники МВД, чтобы закрыть дело. Установлено, что куратор по безопасности сам инициировал подобные мероприятия, т.к. был в дружеских отношениях с руководителем подразделения УНП МВД, с которым и делил полученные суммы.

Безусловно, вариации злоупотреблений зависят от «аппетитов», ощущения безнаказанности мошенников и их творческого подхода.

НАБЛЮДЕНИЕ

Злоупотребление работниками безопасности чаще происходит в филиалах, где СБ подчиняется директору-ставленнику, а не собственнику бизнеса. В таких случаях чаще происходит сговор.

РЕКОМЕНДАЦИИ СОБСТВЕННИКУ
Систематический аудит систем безопасности, обоснованности расходов.
Собственная сеть внутренних и внешних оперативных источников (информаторов).
Систематическая проверка персонала СБ на полиграфе.
Оперативный эксперимент - искусственное создание обстановки, максимально приближенной к реальности, с целью вызвать определенное событие либо воспроизведение события или проведение определенных опытов в полностью управляемых условиях.
Участие собственника в повседневной работе службы безопасности, получение контактов, контроль ситуации изнутри.

ВЫВОД:

Безусловно, не все руководители СБ злоупотребляют своим положением и склонны к мошенничеству. Есть примеры честных, верных сотрудников, которые заботятся о чести своего мундира. Уверен, такие специалисты работают и в вашей службе безопасности.

Тем не менее, доверяя защиту собственного бизнеса, рекомендую очень взвешенно подходить к построению системы безопасности и выбору специалистов СБ и помнить народную мудрость: «Доверяй, но проверяй!».